کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

سیستم مدیریت استراتژیک
روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها
كپلن و نورتون
برنامه‌ریزی استراتژیک
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک

 

 

مقدمه

چرا عموما بودجه ها ارتباط مستقیم اندکی با اهداف استراتژیک بلند مدت شرکت دارند؟

زیرا این اهداف به حد کافی لحاظ نمی شوند. کارت امتیازی متوازن معیارهای مالی سنتی را با محک هایی از اجرا، در سه حوزۀ غیرمالی می سنجد:

• رابطۀ شرکت و مشتریان

• روندهای داخلی کلیدی شرکت

• یادگیری و رشد شرکت

وقتی معیارهای اجرا در این سه حوزه به اندازه های مالی اضافه شود، نتیجۀ این امر نه تنها منظری وسیع تر از صحت شرکت و فعالیت ها ، بلکه چارچوب سازماندهندۀ نیرومندی نیز ایجاد می کند. ابزاری پیچیده برای هماهنگی و تنظیم عملیات شرکت و کسب و کارها به گونه ای که تمام عملکردها هم راستای استراتژی باشند.

 

 

 

کلمات کلیدی:

سیستم مدیریت استراتژیک

روش‌های نوین سنجش عملکرد سازمان‌ها

كپلن و نورتون (Kaplan  Norton 1992)

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن( Balanced Score Card )

 

 

فهرست مطالب

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 2

مقدمه 2

مفهوم در عمل 2

کارت امتیازی متوازن در جهت پیوند عملکردهای کوتاه مدت به اهداف بلندمدت ، مبتنی بر چهار منظر است : 2

1- ترجمه چشم انداز 2

3- ارتباط و پیوند. 3

۳- برنامه ریزی کسب و کار. 3

5- بازخور و یادگیری. 3

کاربرد کارت امتیازی متوازن به عنوان سیستم مدیریت استراتژیک 3

ترجمه چشم انداز 4

ارتباط و پیوند 5

ارتباط و آموزش. 5

اجرای اهداف. 6

پیوند پاداش ها و معیارهای عملکرد. 6

برنامه ریزی کسب و کار 7

بازخور و یادگیری 9

به سوی یک سیستم مدیریت استراتژیک جدید 10

چگونه یک شرکت سیستم مدیریت استراتژیک ایجاد می کند… 10

منبع: رابرت اس.کاپلان و دیوید پی.نورتن 11

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش طول عمر مشتری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش طول عمر مشتری مبانی نظری ارزش طول عمر مشتری پیشینه ارزش طول عمر مشتری دانلود مبانی نظری ارزش طول عمر مشتری پیشینه تحقیق ارزش طول عمر مشتری ادبیات نظری ارزش طول عمر مشتری پیشینه…

  • پاورپوینت کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت بازرگانی و دولتی

    پاورپوینت کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت بازرگانی و دولتی پاورپوینت کتاب زبان تخصصی مدیریت پاورپوینت زبان تخصصی 1 مدیریت بازرگانی پاورپوینت زبان تخصصی 1 مدیریت بازرگانی پیام نور پاورپوینت کتاب زبان تخصصی 1 مدیریت پاورپوینت زبان تخصصی 1 مدیریت دولتی…

  • پاورپوینت اپيدميولوژی و كنترل تب مالت بیماری هزار چهره

    پاورپوینت اپيدميولوژی و كنترل تب مالت بیماری هزار چهره رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اپيدميولوژی و كنترل تب مالت بیماری هزار چهره جهت رشته پرستاری در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت کنترل استراتژیک

    پاورپوینت کنترل استراتژیک پاورپوینت کنترل استراتژیک کنترل استراتژیک تحقیق کنترل استراتژیک مقاله کنترل استراتژیک بررسی کنترل استراتژیک تحلیل کنترل استراتژیک کنترل تدریجی استراتژیک شکل های عمومی مراکز مسئولیت مکانیزم های کنترل تدریجی استراتژیک سلسله مراتب کنترل استراتژیک کنترل استراتژیک چیست؟…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی دانش مفهومی معلمان ریاضی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی دانش مفهومی معلمان ریاضی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه دانش مفهومی معلمان ریاضی مبانی نظری دانش مفهومی معلمان ریاضی پیشینه تحقیق دانش مفهومی معلمان ریاضی پیشینه پژوهش دانش مفهومی معلمان ریاضی پیشینه نظری…

  • دانلود فصل دهم پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی با عنوان نظریه سیستم اجتماعی

    دانلود فصل دهم پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی با عنوان نظریه سیستم اجتماعی پاورپوینت مدیریت آموزشی پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی پاورپوینت نظریه سیستم اجتماعی فصل دهم پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی رفتن به سايت اصلي دانلود فصل دهم پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی با عنوان نظریه سیستم…

  • پاورپوینت سرطان کولون و رکتوم

    پاورپوینت سرطان کولون و رکتوم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سرطان کولون و رکتوم جهت رشته ی پزشکی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       این…

  • طراحی بدنه ماشین های NC و CNC

    طراحی بدنه ماشین های NC و CNC سیستم كنترل سیستم اندازه دهی ماشین های NC و CNC سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina دانلود مقاله و تحقیق مکانیک فروشگاه فایل خرید مقاله و تحقیق…

  • دیدگاه ها و تفاوت های کمال گرایی تک بعدی و چند بعدی

    دیدگاه ها و تفاوت های کمال گرایی تک بعدی و چند بعدی پایان نامه کمال گرایی دیدگاه های مختلف کمال گرایی نظریه های مختلف کمال گرایی مدل و تئوری های کمال گرایی کمال گرایی تک بعدی و چند بعدی کمال…

  • پاورپوینت مديريت مواد خطرناك شيميايي و بيولوژيكي

    پاورپوینت مديريت مواد خطرناك شيميايي و بيولوژيكي پاورپوینت مديريت مواد خطرناك شيميايي و بيولوژيكي مديريت مواد خطرناك شيميايي و بيولوژيكي تعاريف مربوط به مواد خطرناك شناسایی و طبقه بندي مواد خطرناك مخاطرات بهداشتي و زيست محيطي مواد خطرناك منابع توليد…

  • بررسی روشهای ارزیابی كارایی و سطوح مختلف ارزیابی

    بررسی روشهای ارزیابی كارایی و سطوح مختلف ارزیابی دانلود مقاله ارزیابی شركت برق دانلود مقاله تحلیل كارایی شركت برق شركت توزیع برق مشهد دانلود مقالات رشته مدیریت دانلود مقاله بررسی روشهای ارزیابی كارایی و سطوح مختلف ارزیابی دانلود مقالات مدیریت…

  • دانلود پاورپوینت کبد چرب و درمان آن

    دانلود پاورپوینت کبد چرب و درمان آن پاورپوینت درمان کبد چرب پاورپوینت نکاتی درمانی کبد چرب پاورپوینت درباره کبد چرب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کبد چرب و درمان آن جهت رشته پزشکی در 29 اسلاید و با فرمت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش شغلی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نگرش شغلی مبانی نظری نگرش شغلی مبانی نظری در مورد نگرش شغلی مبانی نظری نگرش شغلی کارکنان مبانی نظری در مورد نگرش شغلی کارکنان پیشینه نگرش شغلی پیشینه تحقیق نگرش شغلی پیشینه پژوهش نگرش شغلی…

  • استفاده از C. Vulgaris برای حذف دی اکسیدکربن در یک فتوبیوراکتور

    استفاده از C. Vulgaris برای حذف دی اکسیدکربن در یک فتوبیوراکتور استفاده از C Vulgaris برای حذف دی اکسیدکربن در یک فتوبیوراکتور رفتن به سایت اصلی نمونه ترجمه دی اکسید کربن (CO2) یک گاز بی رنگ با غلظت حدود 330…

  • دانلود تحقیق در مورد رضایت شغلی و عدالت سازمانی docx

    دانلود تحقیق در مورد رضایت شغلی و عدالت سازمانی docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رضایت شغلی و عدالت سازمانی با فرمت docx در قالب 50 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت مصور بررسی فرهنگسرای خاوران

    پاورپوینت مصور بررسی فرهنگسرای خاوران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مصور بررسی فرهنگسرای خاوران جهت رشته معماری و عمران در قالب 65 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پرسشنامه ابراز وجود شرینگ 1980 با روایی و پایایی معتبر

    پرسشنامه ابراز وجود شرینگ 1980 با روایی و پایایی معتبر کلمات کلیدی : پرسشنامه ابراز وجود پرسشنامه ابراز وجود کودکان دانلود پرسشنامه ابراز وجود پرسشنامه ابراز وجود شرینگ دانلود پرسشنامه ابراز وجود شرینگ پرسشنامه ابراز وجود برای جوانان پرسشنامه ابراز…

  • پاورپوینت اجاره بلند مدت

    پاورپوینت اجاره بلند مدت پاورپوینت اجاره بلند مدت اجاره بلند مدت تحقیق اجاره بلند مدت مقاله اجاره بلند مدت تعریف اجاره حسابداری اجاره های بلند مدت اجاره عملیاتی اجاره شکل فروش ثبت حسابداری اجاره به شکل فروش وصول اجاره قرارداد…

  • ماهیت و ویژگی های شرط اجل و شرایط صحت شرط اجل

    ماهیت و ویژگی های شرط اجل و شرایط صحت شرط اجل کلمات کلیدی : ماهیت شرط اجل ویژگی های شرط اجل شرط اجل در حقوق ایران شرایط صحت شرط اجل موارد سقوط شرط اجل منابع پذیرش شرط اجل مبانی نظری…

  • جلسه دوازدهم پاورپوینت Microsoft SQL Server 2005

    جلسه دوازدهم پاورپوینت Microsoft SQL Server 2005 دانلود پاورپوینت Microsoft SQL Server 2005 جلسه دوازدهم دانلود پاورپوینت Microsoft SQL Server 2005 پاورپوینت در مورد Microsoft SQL Server 2005 پاورپوینت در مورد مایکروسافت اس. کیو. ال سرور دانلود پاورپوینت مایکروسافت اس.…

  • پاورپوینت بازاریابی عصبی و بازاریابی ویروسی

    پاورپوینت بازاریابی عصبی و بازاریابی ویروسی کلمات کلیدی : پاورپوینت بازاریابی عصبی و بازاریابی ویروسی تحقیق بازاریابی عصبی و بازاریابی ویروسی بازاریابی عصبی و بازاریابی ویروسی بازاریابی عصبی چیست هدف بازاریابی عصبی خرید از فروشنده نامناسب تصمیمات خرید بازاریابی ویروسی…

  • پاورپوینت طرح کسب و کار تولید لوله پی وی سی کیسه نایلونی و شیلنگ آب

    پاورپوینت طرح کسب و کار تولید لوله پی وی سی کیسه نایلونی و شیلنگ آب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طرح کسب و کار تولید لوله پی وی سی کیسه نایلونی و شیلنگ آب جهت رشته صنایع در 53…

  • دانلود پاورپوینت کتاب مدارهای منطقی دیجیتال از دکتر سپیدنام

    دانلود پاورپوینت کتاب مدارهای منطقی دیجیتال از دکتر سپیدنام پاورپوینت کتاب مدارهای منطقی دیجیتال دکتر سپیدنام پاورپوینت مدارهای منطقی چیست پاورپینت کتاب مدارهای منطقی موریس مانو پاورپوینت جزوه مدارهای منطقی کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب مدارهای منطقی…

  • دانلود پاورپوینت تحلیلگر سیستم اطلاعاتی

    دانلود پاورپوینت تحلیلگر سیستم اطلاعاتی پاورپوینت تحلیلگر سیستم اطلاعاتی پاورپوینت تحلیلگر سیستم های اطلاعاتی پاورپوینت تحلیل سیستم اطلاعاتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحلیلگر سیستم اطلاعاتی  جهت رشته IT در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…

  • طراحی،اجرا و مدیریت سیستم های آبیاری در کشاورزی

    طراحی،اجرا و مدیریت سیستم های آبیاری در کشاورزی طراحی،اجرا و مدیریت سیستم های آبیاری در کشاورزی مدیریت اجرا و نگهداری سیستم های آبیاری سیستم های آبیاری فعالیت های ترویجی كشاورزی حوزه آبیاری مدیریت سیستم های آبیاری طراحی سیستم های آبیاری…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر پاورپوینت مهندسی بندر دانلود پاورپوینت مهندسی بندر پاورپوینت درباره مهندسی بندر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مهندسی بندر جهت رشته عمران و شهرسازی در قالب 17 اسلايد و با فرمت ppt به…

  • پاورپوینت آشنایی با بیمه بیمه بیکاری

    پاورپوینت آشنایی با بیمه بیمه بیکاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با بیمه و بیمه ی بیکاری جهت رشته گوناگون در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت برنامه نویسی c

    پاورپوینت برنامه نویسی c پاورپوینت برنامه نویسی خانواده c دانلود پاورپوینت آموزش برنامه نویسی c دانلود پاورپوینت زبان برنامه نویسی c پاورپوینت درباره برنامه نویسی c رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برنامه نویسی c جهت رشته ی نرم افزار…

  • بررسی شناخت چگونگی رشد و تولید پنبه

    بررسی شناخت چگونگی رشد و تولید پنبه گیاهشناسی پنبه سابقه کشت پنبه در ایران فرآیندهای لازم پنبه برای رسیدن به محصول استاندارد دانلود پایان نامه پنبه بررسی پیشینه و گیاهشناسی پنبه بررسی شناخت چگونگی رشد و تولید پنبه دانلود پایان…

  • رابطه سازگاری زناشویی و سبك فرزندپروری والدین با سلامت عمومی فرزندان

    رابطه سازگاری زناشویی و سبك فرزندپروری والدین با سلامت عمومی فرزندان سازگاری زناشویی سبك فرزندپروری سلامت عمومی فرزندان سبك فرزندپروری والدین دانلود پایان نامه كارشناسی رشته روانشناسی رابطه سازگاری زناشویی و سبك فرزندپروری والدین با سلامت عمومی فرزندان رفتن به…

  • دانلود پاورپوینت داروهای مورد استفاده در بیماری های گوارشی

    دانلود پاورپوینت داروهای مورد استفاده در بیماری های گوارشی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت داروهای مورد استفاده در بیماری های گوارشی جهت رشته پزشکی در 31 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلال وحشت زدگی 69 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلال وحشت زدگی 69 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلال وحشت زدگی مبانی نظری اختلال وحشت زدگی پیشینه تحقیق اختلال وحشت زدگی پیشینه داخلی اختلال وحشت زدگی پیشینه خارجی اختلال وحشت زدگی…

  • تحقیق کامل در مورد عزت نفس

    تحقیق کامل در مورد عزت نفس تحقیق درباره عزت نفس انواع عزت نفس ابعاد مختلف عزت نفس عزت نفس از دیدگاه قرآن عزت نفس از دیدگاه احادیث تاثیر والدین در شکل گیری عزت نفس رفتن به سايت اصلي هدف از…

  • مدلهای مفهومی و تعاملی دولت و شهر الکترونیک

    مدلهای مفهومی و تعاملی دولت و شهر الکترونیک ارزيابي شهر الکترونيک شاخص هاي ارزيابي شهر الکترونيک دولت الکترونیک در ایران تاریخچه دولت الکترونیک در ایران بسترهاي مورد نياز براي ايجاد زندگي الكترونيكي بسترهاي مهم زيرساخت الكترونيك تحقیق درباره شهر الکترونیک…

  • پروژه پایگاه داده SQL Server - فروشگاه مواد غذایی

    پروژه پایگاه داده SQL Server - فروشگاه مواد غذایی پروژه پایگاه دادهSQLفروشگاه مواد غذاییپروژه ترم آخرSQL SERVERکاردانیکارشناسی رفتن به سایت اصلی پروژه مقاطع كاردانی و کارشناسی كامپیوتر درس پایگاه داده SQL Server با عنوان فروشگاه مواد غذایی پایگاه داده فروشگاه…