الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

کارت امتیازی متوازن
شاخصهای کلیدی عملکرد
شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن
شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از پویایی های سیستم
الگویی برای شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی های سیستم

رفتن به سایت اصلی

الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

 

 

چکیده مقاله: 

امروزه یکی از مشکلات اساسی سازمان‌ها، در ایجاد نظام‌های ارزیابی عملکرد، شناسایی شاخص¬های کلیدی مناسب است. در بین الگوهای ارزیابی و عملکرد، در سال‌های اخیر، کارت امتیازی متوازن از اقبال بیشتری برخوردار بوده است؛ اما در عمل بسیاری از پروژه‌های ارزیابی متوازن با شکست مواجه می‌شود. از مهم‌ترین دلایل شکست در استقرار نظام ارزیابی متوازن ضعف در انتخاب شاخص‌های کلیدی مناسب است. انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد نیاز به درک عمیق از فرایندهای کسب‌وکار سازمان و بهره بردن از نگرشی سیستمی دارد. 

 

شبیه‌سازی به وسیلة پویایی‌های سیستم، به مثابه یکی از کاربردهای تفکر سیستمی، می‌تواند در شناسایی و انتخاب صحیح شاخص‌های کلیدی عملکرد بسیار مفید باشد. در این مقاله، با معرفی الگویی مفهومی، چگونگی بهره‌گیری از توانایی‌های پویایی‌شناسی سیستم‌ها در انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد تشریح شده است. بدین منظور، با توجه به مطالب استخراج‌شده از ادبیات موضوع، روش‌شناسی چندمرحله‌ای برای انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد با تکیه بر الگو‌سازی به وسیلة پویایی‌شناسی سیستم‌ها، که از لحاظ مفهومی دارای نوآوری بود، طراحی شد. سپس، برای اطمینان از اعتبار الگوی طراحی‌شده، در اختیار خبرگان قرار داده شد و، پس از بازنگری و اصلاح، تأیید شد.

 

 

 

کلیدواژگان:

شاخص‌های کلیدی عملکرد

کارت امتیازی متوازن

پویایی‌های سیستم

نقشه راهبرد

  • پاورپوینت کتاب آمار در علوم اجتماعی از مهدی صفاری

    پاورپوینت کتاب آمار در علوم اجتماعی از مهدی صفاری پاورپوینت کتاب آمار در علوم اجتماعی صفاری پاورپوینت کتاب آمار در علوم اجتماعی پیام نور پاورپوینت جزوه آمار در علوم اجتماعی پاورپوینت کاربرد آمار در علوم اجتماعی رفتن به سايت اصلي…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مهارت های زندگی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مهارت های زندگی فصل دوم پایان نامه مهارت های زندگی مبانی نظری مهارت های زندگی پیشینه تحقیق مهارت های زندگی پیشینه داخلی مهارت های زندگی پیشینه خارجی مهارت های زندگی پیشینه پژوهش مهارت های زندگی…

  • جواب سوالات فرد کتاب آمار دکتر منوچهر افشین نیا

    جواب سوالات فرد کتاب آمار دکتر منوچهر افشین نیا جواب سوالات فرد کتاب آمار دکتر منوچهر افشین نیا رفتن به سايت اصلي جواب سوالات فرد کتاب آمار دکتر منوچهر افشین نیا فصل های 8 و9و10و11 عاجزانه خواهشمندیم توجه فرمایید فقط…

  • پاورپوینت آموزش تدریس كار و فناوری هشتم - پودمان معماری و سازه -ماكت سازی

    پاورپوینت آموزش تدریس كار و فناوری هشتم - پودمان معماری و سازه -ماكت سازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس كار و فناوری هشتم - پودمان معماری و سازه -ماكت سازی به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول…

  • مطالعه خواص زیرکن Zircon به منظور ساخت کامپوزیتهای Al-Zircon

    مطالعه خواص زیرکن Zircon به منظور ساخت کامپوزیتهای Al-Zircon مشخصات و خواص زیرکن انواع کامپوزیتها روشهای ساخت کامپوزیتها کامپوزیتهای AlZercon ساخت کامپوزیتهای AlZircon مطالعه خواص زیرکن Zircon به منظور ساخت کامپوزیتهای AlZircon پایان نامه زیرکن دانلود پایان نامه زیرکن رفتن…

  • نحوه برندسازی و مراحل لازم جهت رسیدن به یک برند موفق

    نحوه برندسازی و مراحل لازم جهت رسیدن به یک برند موفق کلمات کلیدی : پایان نامه برند پایان نامه مدیریت برند وظایف مدیریت برند نحوه شکل گیری برند رویکردهای مدیریت برند جايگاه‌ برند در جهان امروز جایگاه مدیریت برند در…

  • پاورپوینت استاندارد شماره 9 حسابداری - پيمان های بلند مدت

    پاورپوینت استاندارد شماره 9 حسابداری - پيمان های بلند مدت دانلود پاورپوینت استاندارد شماره 9 حسابداری پاورپوینت استاندارد شماره 9 حسابداری پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 9 حسابداری پیمانهای بلند مدت پاورپوینت حسابداری پیمان های بلند مدت تعریف پیمان های بلند…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه عمل جراحی زیبایی

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه عمل جراحی زیبایی فصل دوم پایان نامه عمل جراحی زیبایی مبانی نظری عمل جراحی زیبایی پیشینه تحقیق عمل جراحی زیبایی پیشینه داخلی عمل جراحی زیبایی پیشینه خارجی عمل جراحی زیبایی پیشینه پژوهش عمل…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 16 - تسعير ارز

    پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 16 - تسعير ارز پاورپوینت تسعیر ارز چیست پاورپوینت تسعیر ارز در حسابداری پاورپوینت تسعير ارز پاورپوینت راهنمای بکارگیری استاندارد حسابداری شماره 16 پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 16 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استاندارد حسابداری…

  •  پرسشنامه باورهای فراشناختی نوجوانان (MCQ-30)

     پرسشنامه باورهای فراشناختی نوجوانان (MCQ-30) کلمات کلیدی : پرسشنامه باورهای فراشناختی پرسشنامه فراشناخت ولز و هاتون آزمون فراشناخت 30 سوالی پرسشنامه فراشناختی mcq 30 فارسی پرسشنامه باورهای فراشناختی ولز (-۳۰mcq) پرسشنامه باورهای فراشناخت ولز دانلود پرسشنامه باورهای فراشناختی دانلود پرسشنامه…

  • پاورپوینت کتاب مدیریت مالی 1 مدیریت بازرگانی

    پاورپوینت کتاب مدیریت مالی 1 مدیریت بازرگانی پاورپوینت کتاب مدیریت مالی 1 پیام نور پاورپوینت مدیریت مالی 1 از منظر اسلام پاورپوینت کتاب مدیریت مالی 1 جهانخانی پاورپوینت کتاب مدیریت مالی 1 تقوی پاورپوینت جزوه مدیریت مالی 1 رفتن به…

  • پرسشنامه ارائه سیستمی بهبود یافته برای ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی با مدل BSC

    پرسشنامه ارائه سیستمی بهبود یافته برای ارزیابی عملکرد شهرک های صنعتی با مدل BSC پرسشنامه ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن پرسشنامه ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) پرسشنامه ارزیابی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 3 فارسی هشتم

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 3 فارسی هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 3 فارسی هشتم به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 29 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 13 - حسابداری مخارج تامين مالی

    پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 13 - حسابداری مخارج تامين مالی پاورپوینت حسابداری مخارج تامین مالی پاورپوینت استاندارد حسابداری مخارج تامین مالی پاورپوینت حسابداری مخارج تامین مالی پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 13 دانلود پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 13 پاورپوینت مثال برای…

  • بررسی شیوه های فرزندپروری از دیدگاه نظریه پردازان متفاوت

    بررسی شیوه های فرزندپروری از دیدگاه نظریه پردازان متفاوت کلمات کلیدی : ابعاد شیوه های فرزند پروری انواع سبک های فرزندپروری نظریه های سبک فرزند پروری نظریه های شیوه های فرزند پروری شکل های موثر کنترل والدین بر فرزندان شکل…

  • پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت و بهروه وری

    پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت و بهروه وری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مدیریت کیفیت و بهروه وری جهت رشته مدیریت در قالب 33 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • چارچوب ها و زمینه های علم اخلاق در مطالعات مدیریت و سازمان

    چارچوب ها و زمینه های علم اخلاق در مطالعات مدیریت و سازمان قدرت برتر اخلاقی و مصادیق آن علم اخلاق در مطالعات مدیریت علم اخلاق در مطالعات سازمان ضرورت اخلاق حرفه‌ای برای مدیران ضرورت اخلاق برای مدیران آموزشی اصول اخلاق…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی تعهد هویت

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی تعهد هویت کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تعهد هویت مبانی نظری تعهد هویت پیشینه تحقیق تعهد هویت پیشینه داخلی تعهد هویت پیشینه خارجی تعهد هویت پیشینه پژوهش تعهد هویت پیشینه نظری تعهد هویت…

  • پاورپوینت مقدماتی در مورد شبکه

    پاورپوینت مقدماتی در مورد شبکه پاورپوینت شبکه پاورپوینت مقدمات شبکه پاورپوینت در مورد شبکه دانلود پاورپوینت مقدماتی درباره شبکه دانلود پاورپوینت درس شبکه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقدماتی در مورد شبکه جهت رشته ی مهندس نرم افزار در…

  • دانلود پاورپوینت فصل پنجم سطح و حجم ریاضی هفتم

    دانلود پاورپوینت فصل پنجم سطح و حجم ریاضی هفتم پاورپوینت سطح و حجم ریاضی هفتم پاورپوینت سطح و حجم ریاضی هفتم با جواب پاورپوینت فصل سطح و حجم ریاضی هفتم پاورپوینت درس سطح و حجم ریاضی هفتم دانلود پاورپوینت فصل…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق کمرویی 43 صفحه

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق کمرویی 43 صفحه فصل دوم پایان نامه کمرویی مبانی نظری کمرویی پیشینه تحقیق کمرویی پیشینه داخلی کمرویی پیشینه خارجی کمرویی پیشینه پژوهش کمرویی پیشینه نظری کمرویی ادبیات نظری کمرویی چارچوب نظری کمرویی رفتن به…

  • پاورپوینت مديريت استرس و مقابله های سازگارانه

    پاورپوینت مديريت استرس و مقابله های سازگارانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مديريت استرس و مقابله های سازگارانه جهت رشته ی روان شناسی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در بین دانشجویان متاهل دانشگاه پیام نور مرکز اهواز

    بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در بین دانشجویان متاهل دانشگاه پیام نور مرکز اهواز بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی در بین دانشجویان متاهل بررسی رابطه بین هوش هیجانی و رضایت زناشویی هوش هیجانی رضایت…

  • دانلود تحقیق بهزیستی ذهنی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بهزیستی ذهنی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بهزیستی ذهنی با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • دانلود پاورپوینت بیماری های کامپیوتر

    دانلود پاورپوینت بیماری های کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری های کامپیوتر جهت رشته پزشکی در 21 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بیماری حاصل از کار مداوم…

  • نقش کدینگ کانال در بازدهی سیستم ‏‎OFDM‎‏

    نقش کدینگ کانال در بازدهی سیستم ‏‎OFDM‎‏ کدبرداری نرم دانلود پایان نامه کدینگ کانال دانلود پایان نامه سیستم OFDM انتشار چند مسیره بکارگیری اطلاعات کانال در کدبرداری نقش کدینگ کانال در بازدهی سیستم ‏‎OFDM‎‏ دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته…

  • دانلود پاورپوینت پرورش قارچ خوراکی صدفی

    دانلود پاورپوینت پرورش قارچ خوراکی صدفی پاورپوینت پرورش قارچ خوراکی صدفی پاورپوینت پرورش قارچ در منزل پاورپوینت پاورپوینت پرورش قارچ دکمه ای پاورپوینت پرورش قارچ گانودرما رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پرورش قارچ خوراکی صدفی رشته کشاورزی در قالب…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی نرم افزار فصل سیزده اصول و مفاهیم طراحی

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی نرم افزار فصل سیزده اصول و مفاهیم طراحی پاورپوینت مهندسی نرم افزار اصول و مفاهیم طراحی دانلود پاورپوینت مهندسی نرم افزار اصول و مفاهیم طراحی پاورپوینت درباره مهندسی نرم افزار اصول و مفاهیم طراحی رفتن به…

  • پرسشنامه شناسایی معیارهای مطلوب ارزیابی عملکرد اعضای هیات علمی

    پرسشنامه شناسایی معیارهای مطلوب ارزیابی عملکرد اعضای هیات علمی پرسشنامه ارزیابی عملکرد پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه شاخص های کلیدی ارزیابی عملکرد پرسشنامه ارزیابی عملکرد هیات علمی دانشگاه پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمان پرسشنامه ارزیابی عملکرد…

  • اصول طراحی شهری خیابانها و میادین با بررسی فرآیند و اسناد طراحی

    اصول طراحی شهری خیابانها و میادین با بررسی فرآیند و اسناد طراحی اصول طراحی شهری اصول طراحی شهری خیابانها اصول طراحی شهری میادین آیین ها ،تکنیک ها و ابزار طراحی شهری فرآیند طراحی و اسناد طراحی فرایند طراحی فضای شهری…

  • پاورپوینت نقش روی در سلامت و ترميم شكستگی استخوان

    پاورپوینت نقش روی در سلامت و ترميم شكستگی استخوان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نقش روی در سلامت و ترميم شكستگی استخوان جهت رشته پرستاری در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • ارزیابی ریسک آماده سازی تزریق گاز متان به سیلندرهای سوخت خودروهای گازسوز

    ارزیابی ریسک آماده سازی تزریق گاز متان به سیلندرهای سوخت خودروهای گازسوز ایستگاه CNG ارزیابی ریسک آنالیز پیامد آنالیز تحلیل خطا ایستگاه CNG ارزیابی ریسک گاز طبیعی فشرده ارزیابی ریسک ایستگاه CNG ارزیابی ریسک آماده سازی تزریق گاز متان به…

  • پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم

    پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم دانلود پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم پاورپوینت آموزش ساختمان داده ها و الگوریتم پاورپوینت ساختمان داده ها پاورپوینت الگوریتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ساختمان داده ها و الگوریتم جهت رشته کامپیوتر…

  • ایمنی و بهداشت حرفه ای در انبار

    ایمنی و بهداشت حرفه ای در انبار کنترل انبار ایمنی در انبار دانلود مقاله ایمنی در انبار دانلود مقاله اصول ایمنی و بهداشت در انبارداری دانلود مقالات رشته ایمنی ایمنی و بهداشت حرفه ای در انبار دانلود مقالات ایمنی رفتن…

  • پرسشنامه استاندارد سنجش رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران (1990)

    پرسشنامه استاندارد سنجش رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران (1990) پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران (1990) پرسشنامه رفتار شهروندی پودساکوف پرسشنامه رفتار سازمانی پرسشنامه سنجش رفتار شهروندی سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه سنجش رفتار شهروندی…