پرسشنامه عوامل موثر بر حفظ مشتریان (رضایت،تعهد و اعتماد مشتریان)

پرسشنامه عوامل موثر بر حفظ مشتریان (رضایت،تعهد و اعتماد مشتریان)

پرسشنامه حفظ مشتریان
پرسشنامه عوامل موثر بر حفظ مشتریان
دانلود پرسشنامه عوامل موثر بر حفظ مشتریان
پرسشنامه استاندارد عوامل موثر بر حفظ مشتریان
پرسشنامه رضایت مشتریان
پرسشنامه تعهد مشتریان
پرسشنامه اعتماد مشتریان

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه عوامل موثر بر حفظ مشتریان (رضایت،تعهد و اعتماد مشتریان)

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 14 سوال است :

 

 

 

 

 

 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان عوامل موثر بر حفظ مشتریان (رضایت،تعهد و اعتماد مشتریان) در شرکت بیمه ایران  تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

مقیاس طیف لیکرت:

کاملا مخالف                   مخالف              نظری ندارم           موافق               کاملا موافق

پرسشنامه ای که در دست دارید درباره تحقیق پیرامون عوامل موثر بر حفظ مشتریان (رضایت،تعهد و اعتماد مشتریان) در شرکت بیمه ایران 

میباشد.با عنایت به اهمیت و ضرورت پژوهش در عرصه سازمان و بهبود اثر بخشی و کارایی واحد های مربوطه ،همکاری شما میتواند در فرایند تحقیق کار گشا باشد،لذا خواهشمند است با پاسخ دقیق به سوالات ،ما را در انجام این تحقیق یاری فرمایید.قبلا از همکاری شما متشکریم.لازم به توضیح است که پاسخ های شما نزد محقق محفوظ خواهد ماند و تنها در راستای تحقیق مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

عوامل موثر بر حفظ مشتریان (رضایت،تعهد و اعتماد مشتریان) در شرکت بیمه ایران 

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

 

 

  • پاورپوینت سمینار طراحی ، نظارت و اجرای سقف های عرشه فولادی

    پاورپوینت سمینار طراحی ، نظارت و اجرای سقف های عرشه فولادی پاورپوینت طراحی سقف های عرشه فولادی پاورپوینت نظارت سقف های عرشه فولادی پاورپوینت اجرای سقف های عرشه فولادی پاورپوینت سقف های عرشه فولادی پاورپوینت سقف عرشه فولادی رفتن به…

  • پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) دکتر شباهنگ با موضوع بازنشستگی و سایر مزایای بعد از آن

    پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) دکتر شباهنگ با موضوع بازنشستگی و سایر مزایای بعد از آن پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب تئوری حسابداری 2 دکتر شباهنگ با موضوع بازنشستگی و سایر مزایای بعد از آن پاورپوینت فصل شانزدهم…

  • پروپوزال و طرح تفصیلی ارائه مدلی مناسب جهت مدیریت کیفیت خدمات در سازمان

    پروپوزال و طرح تفصیلی ارائه مدلی مناسب جهت مدیریت کیفیت خدمات در سازمان مدیریت کیفیت جامع مدیریت ارتباط با شهروندان کیفیت خدمات الکترونیک مدیریت کیفیت در سازمانهای دولتی مدیریت کیفیت در سازمانها مدل مناسب کیفیت خدمات ابعاد و مولفه های…

  • مسیریابی و پروتکل های دسترسی به رسانه در شبکه های حسگر بیسیم

    مسیریابی و پروتکل های دسترسی به رسانه در شبکه های حسگر بیسیم شبکه های حسگر شبکه های حسگر بیسیم پروتکلهای دسترسی به رسانه مسیریابی و پروتکل های دسترسی به رسانه در شبکه های حسگر بیسیم پروتکلهای دسترسی به رسانه در…

  • پاورپوینت بیماری های ناشی از انگور

    پاورپوینت بیماری های ناشی از انگور پاورپوینت مضرات انگور پاورپوینت انواع انگور شرابی پاورپوینت بهترین نژاد انگور پاورپوینت مشخصات انگور عسگری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری های ناشی از انگور جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب 10اسلاید و…

  • پاورپوینت مبانی محاسبات سازه های نگهبان خرپايی

    پاورپوینت مبانی محاسبات سازه های نگهبان خرپايی پاورپوینت سازه های نگهبان خرپایی پاورپوینت نقشه های سازه نگهبان خرپایی پاورپوینت نمودارهای کمک طراحی سازه های نگهبان خرپایی پاورپوینت نقشه های اجرایی سازه نگهبان خرپایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مبانی…

  • دانلود پاورپوینت فصل 5 کتاب اخلاق اسلامی

    دانلود پاورپوینت فصل 5 کتاب اخلاق اسلامی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل 5 کتاب اخلاق اسلامی جهت رشته معارف اسلامی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت بیمار در اغما

    پاورپوینت بیمار در اغما رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیمار در اغما جهت رشته ی پزشکی در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       هيپرتانسيون: انسفالوپاتی هيپرتانسيو،…

  • مقاله ترجمه شده یک رویکرد برنامه ریزی امکانی مکان یابی تخصیص چند دوره ای برای مراکز اهدای عضو تحت عدم قطعیت

    مقاله ترجمه شده یک رویکرد برنامه ریزی امکانی مکان یابی تخصیص چند دوره ای برای مراکز اهدای عضو تحت عدم قطعیت کلمات کلیدی : مقاله ترجمه شده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده…

  • دانلود تحقیق درباره واقعیت درمانی و درمان آن word

    دانلود تحقیق درباره واقعیت درمانی و درمان آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی واقعیت درمانی با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پرسشنامه شناسایی تاثیر برنامه های وفاداری مشتری و کیفیت خدمات بر تعهد رابطه ای و وفاداری مشتری

    پرسشنامه شناسایی تاثیر برنامه های وفاداری مشتری و کیفیت خدمات بر تعهد رابطه ای و وفاداری مشتری پرسشنامه وفاداری مشتری پرسشنامه برنامه های وفاداری مشتری پرسشنامه تاثیر برنامه های وفاداری مشتری پرسشنامه کیفیت خدمات پرسشنامه تعهد رابطه ای پرسشنامه وفاداری…

  • پاورپوینت مبانی تفکر سیستماتیک

    پاورپوینت مبانی تفکر سیستماتیک پاورپوینت تفکر سیستماتیک پاورپوینت مقدمات تفکر سیستماتیک پاورپوینت مبانی تفکر سیستماتیک در جامعه پاورپوینت تفکر سیستماتیک در روان شناسی پاورپوینت تفکر سیستماتیک چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مبانی تفکر سیستماتیک جهت رشته ی روان…

  • پاورپوینت آشنایی با ژنتیک سرطان

    پاورپوینت آشنایی با ژنتیک سرطان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با ژنتیک سرطان جهت رشته ژنتیک در قالب 10 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       موتاژن هاي…

  • تاثیر آی تی در استقرار مدیریت دانش در آموزش و پرورش

    تاثیر آی تی در استقرار مدیریت دانش در آموزش و پرورش مدیریت دانش فناوری اطلاعات سیستم های اطلاعاتی مدیریت فناوری اطلاعات فرایند های کسب اطلاعات دانلود مقاله رشته مدیریت آموزشی تاثیر آی تی در استقرار مدیریت دانش در آموزش و…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش بازاریابی داخلی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش بازاریابی داخلی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بازاریابی داخلی مبانی نظری بازاریابی داخلی پیشینه تحقیق بازاریابی داخلی پیشینه داخلی بازاریابی داخلی پیشینه خارجی بازاریابی داخلی پیشینه پژوهش بازاریابی داخلی پیشینه نظری بازاریابی داخلی…

  • پاورپوینت درس چهارم مبحث هم نشین کتاب فارسی نهم

    پاورپوینت درس چهارم مبحث هم نشین کتاب فارسی نهم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش فارسی نهم متوسطه مبحث هم نشین در قالب 7 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود پاورپوینت کتاب اصول محاسبات شيمی صنعتی

    دانلود پاورپوینت کتاب اصول محاسبات شيمی صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب اصول محاسبات شيمی صنعتی جهت رشته شیمی در قالب 239 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پرسشنامه تاثیر پرخاشگری زبانی مشتری بر روی رضایت شغلی ،بهبود عملکرد خدمات و نیات ترک شغل کارکنان

    پرسشنامه تاثیر پرخاشگری زبانی مشتری بر روی رضایت شغلی ،بهبود عملکرد خدمات و نیات ترک شغل کارکنان پرسشنامه پرخاشگری زبانی مشتری پرسشنامه رضایت شغلی پرسشنامه بهبود عملکرد خدمات پرسشنامه نیات ترک شغل کارکنان پرسشنامه تاثیر پرخاشگری زبانی مشتری بر روی…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مهارت شنیدن و مولفه های آن

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مهارت شنیدن و مولفه های آن کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مهارت شنیدن و مولفه های آن مبانی نظری مهارت شنیدن و مولفه های آن پیشینه تحقیق مهارت شنیدن و مولفه های آن…

  • پاورپوینت حسابداری رویدادهای بعد از تاریخ ترازنامه

    پاورپوینت حسابداری رویدادهای بعد از تاریخ ترازنامه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری رویدادهای بعد از تاریخ ترازنامه جهت رشته ی حسابداری در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پروپوزال فساد اداری در سازمان و ارائه چارچوبی جهت کاهش آن

    پروپوزال فساد اداری در سازمان و ارائه چارچوبی جهت کاهش آن راهکارهای کاهش فساد اداری عوامل موثر بر کاهش فساد اداری راه های کاهش فساد اداری فساد اداری در بانکها فساد اداری در نظام بانکی فساد اداری سازمانهای دولتی فساد…

  • پاورپوینت تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش

    پاورپوینت تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش پاورپوینت تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش تحقیق تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش مفهوم زنجیره ارزش تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش تعریف زنجیره ارزش نمونه زنجیره ارزش در یک واحد…

  • پاورپوينت وضعيتهای مختلف بيشينه تاريخي ايل بويراحمد

    پاورپوينت وضعيتهای مختلف بيشينه تاريخي ايل بويراحمد دانلود پاورپوينت وضعيت سياسی بيشينه تاريخي ايل بويراحمد دانلود پاورپوينت وضعيت اقتصادی بيشينه تاريخي ايل بويراحمد دانلود پاورپوينت در مورد وضعيتهای مختلف بيشينه تاريخي ايل بويراحمد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت وضعيت…

  • پاورپوينت بیمه تامین اجتمایی

    پاورپوينت بیمه تامین اجتمایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت بیمه تامین اجتمایی جهت رشته بیمه قالب  42 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش         سازمان‌ مي‌تواند پيشه‌وران‌ و صاحبان‌…

  • پاورپوینت مواد و مصالح ساختمانی جدید

    پاورپوینت مواد و مصالح ساختمانی جدید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مواد و مصالح ساختمانی جدید جهت رشته ی عمران در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوينت نظارت بر عملکرد مدیران

    پاورپوينت نظارت بر عملکرد مدیران پاورپوينت در مورد نظارت بر عملکرد مدیران پاورپوينت در باره نظارت بر عملکرد مدیران دانلود پاورپوينت نظارت بر عملکرد مدیران نظارت بر عملکرد مدیران ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت نظارت بر عملکرد مدیران…

  • پاورپوینت آموزش علوم چهارم ابتدایی فصل هشتم مبحث الکتریسیته

    پاورپوینت آموزش علوم چهارم ابتدایی فصل هشتم مبحث الکتریسیته رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش علوم چهارم ابتدایی مبحث الکتریسیته  در قالب 6 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های جامعه شناسی اخلاق

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های جامعه شناسی اخلاق مبانی نظری نظریه های جامعه شناسی اخلاق دانلود مبانی نظری نظریه های جامعه شناسی اخلاق پیشینه تحقیق نظریه های جامعه شناسی اخلاق ادبیات نظری نظریه های جامعه شناسی اخلاق فصل…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش بسط برند

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش بسط برند مبانی نظری بسط برند دانلود مبانی نظری بسط برند پیشینه تحقیق بسط برند ادبیات نظری بسط برند فصل دوم پایان نامه بسط برند مبانی نظری و پیشینه تحقیق بسط برند ادبیات و مبانی…

  • پاورپوینت توانمندسازی کارکنان و بهره وری سازمان

    پاورپوینت توانمندسازی کارکنان و بهره وری سازمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت توانمندسازی کارکنان و بهره وری سازمان جهت رشته ی جامعه شناسی در قالب 74 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت روش ایفای نقش

    پاورپوینت روش ایفای نقش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش ایفای نقش جهت رشته ی روان شناسی در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اين روش…

  • رابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان

    رابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان تسهیم دانش عملکرد شغلی کارکنان رابطه تسهیم دانش با عملکرد شغلی کارکنان پایان نامه تسهیم دانش پایان نامه عملکرد شغلی کارکنان عوامل موثر بر عملکرد شغلی عوامل موثر بر تسهیم دانش تئوری های…

  • جزوه مدار منطقی استاد احمدوند

    جزوه مدار منطقی استاد احمدوند کلمات کلیدی : جزوه مدار منطقی استاد احمدوند رفتن به سایت اصلی جزوه مدار منطقی استاد احمدوند به تعداد 157 صفحه دست نویس دانشجو از مباحث کلاس در طول ترم

  • پاورپوینت انواع مبدل های حرارتی و کاربرد آنها

    پاورپوینت انواع مبدل های حرارتی و کاربرد آنها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با انواع مبدل های حرارتی و کاربرد آنها جهت رشته مکاینک در قالب 22 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و…

  • ارزیابی عملکرد شرکتها با روش کارت امتیازی متوازن

    ارزیابی عملکرد شرکتها با روش کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی ارزیابی عملکرد شرکت شهرک…