پرسشنامه تاثیر تحصیل بر نگرش افراد نسبت به اینترنت با مدل سنجش نگرش اینترنتی

پرسشنامه تاثیر تحصیل بر نگرش افراد نسبت به اینترنت با مدل سنجش نگرش اینترنتی

پرسشنامه نگرش نسبت به اینترنت
پرسشنامه سنجش نگرش نسبت به اینترنت
پرسشنامه استاندارد سنجش نگرش نسبت به اینترنت
پرسشنامه سنجش نگرش اینترنتی
پرسشنامه سنجش نگرش اینترنتی دانشجویان
پرسشنامه نگرش دانشجویان نسبت به اینترنت
پرسشنامه سنجش نگرش نسبت به اینترنت حقایق و همكاران

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی

تاثیر تحصیل بر نگرش افراد نسبت به اینترنت با مدل سنجش نگرش اینترنتی

 

 

 

 

 

چکیده 

 

امروزه استفاده از فناوری اطلاعات برای دستیابی به تحقیقات و اطلاعات جدید یک امر مهم و اساسی می‌باشد و افرادی که توانایی بیشتری را در جستجوگری و یافتن اطلاعات داشته-باشند، می توانند موفقیت بیشتری را در نوشتن تحقیقات علمی بدست آورند. از این رو، مهارت ها باید در بین دانشجویان به عنوان جویندگان علم، گسترش بیشتری یافته تا از اضطراب آن ها کاسته شود. باید توجه داشت که میزان کاربست اینترنت توسط دانشجویان به عنوان یک رسانه یادگیری، به نگرش آن ها به این ابزار بستگی دارد که در صورت نگرش مثبت نه تنها می تواند عملکرد و موفقیت تحصیلی دانشجویان را پیش بینی کند بلکه به اثربخشی آموزش اساتید نیز منجر می شود.

 

 به همین جهت آگاهی و شناخت از نگرش دانشجویان نسبت به کاربست اینترنت می تواند مبنای کلیدی برای طراحان و سیاستگذاران و برنامه ریزان آموزشی باشد که در دانشگاه ها تمایل به اجرای موفقیت آمیز آموزش‌های ترکیبی (حضوری و غیرحضوری) در بافت آموزش سنتی دارند. بر همین اساس پژوهش حاضر به بررسی تأثیر دوره كارشناسی كتابداری و اطلاع رسانی بر نگرش دانشجویان كتابداری و اطلاع‌رسانی دانشگاه های اصفهان و علوم پزشكی اصفهان نسبت به اینترنت پرداخت که شامل چهار خرده مقیاس احساس خودکارآمدی، مفید دانستن اینترنت، اضطراب اینترنت و لذت‌بخش بودن اینترنت می باشد. روش تحقیق پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش شامل دو نمونه دانشجویان سال اول رشته کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان ورودی سال تحصیلی 1389-١٣90 و دانشجویان سال آخر رشته کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه های اصفهان و علوم پزشکی اصفهان ورودی سال تحصیلی 1386-١٣٨7 بوده که جمعاً 91 نفر است. 

 

در این پژوهش، با توجه به محدود بودن تعداد افراد جامعه آماری از روش سرشماری استفاده شد و کلیه افراد جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفتند. همچنین ابزار گردآوری داده ها، پرسش نامه استاندارد “سنجش نگرش نسبت به اینترنت” برای پژوهش حقایق و همكاران بود که از طیف لیکرت بهره جویی شده است. این پرسشنامه مشتمل بر 40 سؤال و پنج سؤال جمعیت-شناختی می باشد. با توجه به چارچوب پژوهش، پرسشنامه از چهار بخش و با توجه به زمینه های موضوع مدلIAS مشتمل بر چهار خرده مقیاس احساس خودكارآمدی، مفید دانستن اینترنت، اضطراب اینترنت و لذت بخش بودن اینترنت تنظیم شده  که هر خرده مقیاس شامل 10 سؤال در طیف لیکرت پنج درجه ای می باشد. 

 

از فرمول آلفای کرونباخ برای تعیین پایایی مجدد استفاده شده که در نهایت ضریب آلفای کرونباخ برابر 96/0 محاسبه گردید. همچنین تعداد پاسخ نامه های دریافتی صحیح 79 عدد و نرخ بازگشت برابر 87 درصد بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (نظیر فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و از آمار استنباطی (نظیر آزمون کولموگروف- اسمیرنف، آزمون های t تک متغیره، آزمون لوین ، و تحلیل واریانس چند متغیره (مانوا)) استفاده شد. 

 

 

 

 

ابزار گردآوری داده­ها

اجرای هر پژوهش نیازمند ابزاری جهت گردآوری داده­ها، به منظور پاسخگویی به سؤالات و تبیین آن­ها می­باشد. یکی از ابزارهای متداول جهت جمع­آوری اطلاعات، پرسشنامه می­باشد، لذا در پژوهش حاضر با توجه به ماهیت سؤال­ها و اهداف آن، از پرسش نامه «سنجش نگرش نسبت به اینترنت» که حقایق و همكاران مبادرت به تدوین آن کرده، جهت گردآوری داده­ها بهره­جویی شده­است. متغیرهای جمعیت شناختی شامل جنسیت، تأهل، سن، رشته تحصیلی، و دانشگاه محل تحصیل می­باشد. با توجه به چارچوب پژوهش، پرسشنامه از چهار بخش و با توجه به زمینه ­های موضوع مدلIAS مشتمل بر چهار خرده مقیاس احساس خودكارآمدی، مفید دانستن اینترنت، اضطراب اینترنت و لذت­بخش بودن اینترنت تنظیم شده­ که هر خرده مقیاس شامل 10 سؤال است و هر سؤال در یک طیف لیکرت پنج درجه­ای (کاملاً موافقم، موافقم، تا حدودی موافقم، مخالفم و کاملاً مخالفم) می­باشد. در جدول 3-2 تناظر سؤالات پرسشنامه با پرسش­های پژوهش مورد توجه واقع شده­است.

 

 

جدول 3-2. تناظر سؤالات پرسشنامه با هر یک از پرسش­های پژوهش

عنوان سؤال

شماره سؤال

تعداد

لذت بخش بودن ینترنت

1، 5، 9، 13، 17، 21، 25، 29، 33، 37

10

مفید دانستن اینترنت

2، 6، 10، 14، 18، 22، 26، 30، 34، 38

10

اضطراب اینترنت

3، 7، 11، 15، 19، 23، 27، 31، 35، 39

10

احساس خود كارآمدی

4، 8، 12، 16، 20، 24، 28، 32، 36، 40

10

 

 

 

3-5-1- روایی پرسشنامه

به منظور سنجش اعتبار ابزار گردآوری داده­ها، پرسشگر مجدداً روایی و پایایی پرسشنامه را به منظور تجدید اعتماد خاطر اندازه­گیری کرد. از نظر مفهومی، روایی[1] درصدد پاسخگویی به این مطلب است که، آیا ابزار یا رویه اندازه­گیری آن­چه را که تصور اندازه­گیری دارد، انجام داده و اندازه می­گیرد؟ (شعبانی و سعادت، 1388، ص78-79)؛ به عبارت دیگر هدف از روایی ابزار آن است که وسیله اندازه­گیری بتواند خصیصه­ها و ویژگی­های مورد نظر را اندازه­گیری کند (خاکی، 1378، ص228). روش­های متعددی برای تعیین ابزار اندازه­گیری وجود دارد که از میان آن­ها می­توان به روایی محتوا[2]، روایی سازه[3]، روایی وفاقی[4] و روایی همگرا[5] اشاره نمود. برای روایی پرسشنامه “سنجش نگرش اینترنتی”، از روایی محتوایی استفاده شد.

 

3-5-2- پایایی پرسشنامه

پایایی[6] یکی از ویژگی­های فنی ابزار اندازه­گیری است و با این امر سروکار دارد که ابزار اندازه­گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی بدست می­دهد. روش­های مختلفی برای تعیین پایایی ابزار اندازه­گیری وجود دارد که در این تحقیق با توجه به این­که ابزار پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفته و در این پرسشنامه خصیصه­ها و مؤلفه­های مختلفی اندازه­گیری شده­، از فرمول آلفای کرونباخ[7] برای تعیین پایایی استفاده شده است (گودرزی، 1388، ص23). در نهایت ضریب آلفای کرونباخ برابر 96/0 محاسبه گردید. جدول 3-3 ضریب پایایی هر یک از متغیرهای موجود در پرسشنامه را نشان می­دهد.

 

جدول 3-3. ضریب پایایی متغیرهای موجود در پرسشنامه

مؤلفه­ها

ضریب پایایی

لذت بخش بودن اینترنت

87/0

مفید دانستن اینترنت

86/0

اضطراب اینترنت

90/0

احساس خود كارآمدی

89/0

کل

96/0

 

 

 

[1]- Validity

[2]- Content validity

[3]- Construct validity

[4]- Consensual validity

[5]- Convergent validity

[6]- Reliability

[7]- Cronbach Alpha

 

 

 

 

 

  • پاورپوینت تداخلات غذا با داروها

    پاورپوینت تداخلات غذا با داروها پاورپوینت تداخلات دارویی با سرم ها پاورپوینت تداخلات دارویی سرترالین پاورپوینت تداخلات دارویی قرص b2 پاورپوینت تداخلات دارویی ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تداخلات غذا با داروها جهت رشته داروسازی در قالب 83…

  • پاورپوینت الگوی اسلامی ایرانی پیشرفت و درونداد ارزشی سیاستگذاری ها

    پاورپوینت الگوی اسلامی ایرانی پیشرفت و درونداد ارزشی سیاستگذاری ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت الگوی اسلامی ایرانی پیشرفت و درونداد ارزشی سیاستگذاری ها جهت رشته معارف اسلامی در قالب 20 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • پروپوزال بررسی تاثیر ویژگی های فردی بر عملکرد وام گیرندگان در باز پرداخت تسهیلات دریافتی

    پروپوزال بررسی تاثیر ویژگی های فردی بر عملکرد وام گیرندگان در باز پرداخت تسهیلات دریافتی مدیریت ریسک اعتباری شاخص های انتخاب متقاضیان معتبر تسهیلات اعتباری پروپوزال تاثیر ویژگی های فردی در باز پرداخت تسهیلات دریافتی رتبه بندی اعتباری مشتریان بانک…

  • خواص و کاربرد فلزات سنگین و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب

    خواص و کاربرد فلزات سنگین و نحوه حذف آنها از آب و فاضلاب دانلود پایان نامه فلزات سنگین خواص فلزات سنگین کاربرد فلزات سنگین نحوه حذف فلزات سنگین از آب و فاضلاب خواص و كاربرد فلز نقره خواص و كاربرد…

  • دانلود پاورپوینت پلی اتیلن و تاریخچه آن 49 اسلاید

    دانلود پاورپوینت پلی اتیلن و تاریخچه آن 49 اسلاید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پلی اتیلن و تاریخچه آن 49 اسلاید جهت رشته شیمی در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…

  • ارزیابی احکام و قواعد داوری در ایران

    ارزیابی احکام و قواعد داوری در ایران نهاد داوری در ایران داوری درحقوق ایران رابطه‌ دادگاه و داوری احکام و قواعد داوری در ایران بررسی نهاد داوری در ایران دخالت دادگاهها در داوری دخالت دادگاهها در رسیدگیهای داوری دخالت دادگاهها…

  • سببیت در قتل های موجب مجازات در قانون مجازات اسلامی جدید 1392 و مبانی فقهی آن

    سببیت در قتل های موجب مجازات در قانون مجازات اسلامی جدید 1392 و مبانی فقهی آن تسبیب در قتل تسبیب در حقوق مدنی قاعده تسبیب در حقوق ایران تسبیب در قتل در فقه امامیه تسبیب در قانون مجازات اسلامی سببیتدر…

  • دانلود پاورپوینت اهمیت محاسبات دارویی

    دانلود پاورپوینت اهمیت محاسبات دارویی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اهمیت محاسبات دارویی جهت رشته داروسازی در 48 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       هدف درمانی در دارودرمانی: هدف…

  • پاورپوینت آشنایی با پول و ارزهای دیجیتال

    پاورپوینت آشنایی با پول و ارزهای دیجیتال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با پول و ارزهای دیجیتال جهت رشته اقتصاد در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • ادبیات مبانی نظری و پیشینه تجربی تحقیق در مورد عزت نفس 67 صفحه

    ادبیات مبانی نظری و پیشینه تجربی تحقیق در مورد عزت نفس 67 صفحه کلمات کلیدی : تاریخچه عزت نفس پیشینه تحقیق عزت نفس ادبیات نظری عزت نفس مبانی نظری عزت نفس پیشینه تجربی عزت نفس مبانی نظری در مورد عزت…

  • پاورپوینت درس ششم فارسی هشتم ابتدایی مبحث آداب نیکان

    پاورپوینت درس ششم فارسی هشتم ابتدایی مبحث آداب نیکان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس ششم فارسی هشتم ابتدایی مبحث آداب نیکان در قالب 9 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت معرفی Macromedia Fireworks

    پاورپوینت معرفی Macromedia Fireworks دانلود پاورپوینت معرفی Macromedia Fireworks رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی Macromedia Fireworks جهت رشته مهندسی کامپیوتر در قالب 15 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       نرم…

  • پاورپوینت دنباله ها و تصاعدها

    پاورپوینت دنباله ها و تصاعدها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت دنباله ها و تصاعدها جهت رشته ی ریاضی در قالب 20 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مجموعه…

  • شاخص‌های جهانی شدن اقتصاد و موقعیت ایران

    شاخص‌های جهانی شدن اقتصاد و موقعیت ایران جهانی شدن مالیات عمومی شاخص‌های جهانی شدن اقتصاد دانلود پایان نامه رشته اقتصاد شاخص‌های جهانی شدن اقتصاد و موقعیت ایران فروش فایل دانلود پایان نامه اقتصاد خرید پایان نامه اقتصاد انجام پایان نامه…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش راهبردهای یادگیری خودتنظیمی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش راهبردهای یادگیری خودتنظیمی فصل دوم پایان نامه راهبردهای یادگیری خودتنظیمی مبانی نظری راهبردهای یادگیری خودتنظیمی پیشینه تحقیق راهبردهای یادگیری خودتنظیمی پیشینه پژوهش راهبردهای یادگیری خودتنظیمی پیشینه نظری راهبردهای یادگیری خودتنظیمی ادبیات نظری راهبردهای یادگیری خودتنظیمی…

  • پاورپوینت موزه هنر مدرن و معاصر ترنتو

    پاورپوینت موزه هنر مدرن و معاصر ترنتو پاورپوینت موزه سلطنتی انتاریو پاورپوینت تحلیل موزه سلطنتی انتاریو پاورپوینت پلان موزه سلطنتی انتاریو پاورپوینت معماری موزه رویال انتاریو پاورپوینت تحلیل معماری موزه سلطنتی انتاریو پاورپوینت تحلیل موزه سلطنتی انتاریو رفتن به سايت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های ارزیابی عملکرد مالی 51 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق شاخص های ارزیابی عملکرد مالی 51 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری ارزیابی عملکرد مالی پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مالی مبانی نظری شاخص های ارزیابی عملکرد مالی چارچوب نظری شاخص های ارزیابی عملکرد مالی پیشینه…

  • پاورپوينت آشنایی با مفهوم پردازه ها

    پاورپوينت آشنایی با مفهوم پردازه ها پاورپوينت پردازه ها دانلود پاورپوينت پردازه ها پاورپوینت درباره پردازه ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنايي با مفهوم پردازه ها جهت رشته کامپیوتر و IT در قالب 52 اسلايد و با فرمت…

  • پاورپوینت احتیاطات مبتنی بر راه انتقال

    پاورپوینت احتیاطات مبتنی بر راه انتقال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت احتیاطات مبتنی بر راه انتقال جهت رشته بهداشت عمومی در قالب 37 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت روش حل مساله

    پاورپوینت روش حل مساله رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش حل مساله جهت رشته ی روان شناسی در قالب 9 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       انسانها در…

  • پاورپوینت فضای فیزیکی اتاق عمل

    پاورپوینت فضای فیزیکی اتاق عمل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فضای فیزیکی اتاق عمل جهت رشته ی پزشکی و معماری در قالب 30 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت (اسلاید) منطقه بندی

    پاورپوینت (اسلاید) منطقه بندی کلمات کلیدی : پاورپوینت منطقه بندی منطقه بندی تعاریف و مفاهیم منطقه بندی مقررات منطقه بندی اهداف منطقه بندی مبانی منطقه بندی مزیت های طبقه بندی اهمیت منطقه بندی جنبه های منطقه بندی منطقه بندی تراکمی…

  • پاورپوینت بررسی علم مقاومت مصالح

    پاورپوینت بررسی علم مقاومت مصالح پاورپوینت بررسی علم مقاومت مصالح علم مقاومت مصالح تحقیق علم مقاومت مصالح پروژه علم مقاومت مصالح تعریف تنش انواع بارها انواع تکیه گاه ها عکس العمل تکیه گاه ها اصول برش در علم مقاومت مصالح…

  • حجم پولشویی در اقتصاد ایران

    حجم پولشویی در اقتصاد ایران کلمات کلیدی : پایان نامه پولشویی آثار اقتصادی پولشویی تاثیر پولشویی بر مصرف دانلود پایان نامه پولشویی پایان نامه پولشویی در ایران ابعاد مختلف پدیده پولشویی آثار اجتماعی و سیاسی پولشویی تخمین روند حجم پول…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری دانشجویان 69 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری دانشجویان 69 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مسئولیت پذیری مبانی نظری مسئولیت پذیری پیشینه تحقیق مسئولیت پذیری پیشینه داخلی مسئولیت پذیری پیشینه خارجی مسئولیت پذیری پیشینه پژوهش مسئولیت پذیری پیشینه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات رفتاری دو 57 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات رفتاری دو 57 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلالات رفتاری مبانی نظری اختلالات رفتاری پیشینه تحقیق اختلالات رفتاری پیشینه داخلی اختلالات رفتاری پیشینه خارجی اختلالات رفتاری پیشینه پژوهش اختلالات رفتاری پیشینه…

  • ارزیابی بهره مندی از مدیریت دانش در تصمیم گیران مدیران

    ارزیابی بهره مندی از مدیریت دانش در تصمیم گیران مدیران نقش مدیریت دانش در تصمیم‌گیریهای مدیران رابطه مدیریت دانش و تصمیم‌گیریهای مدیران مدارس پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانها هدف از پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان اموزش پرورش پایان…

  • ارزیابی تاثیرات زئولیت و سوپرجاذب در وضعیت تنش خشکی بر روی صفتهای گیاهان

    ارزیابی تاثیرات زئولیت و سوپرجاذب در وضعیت تنش خشکی بر روی صفتهای گیاهان اثر زئولیت بر روی گیاه کلزا اثر زئولیت در شرایط تنش خشکی بر روی گیاه کلزا اثر زئولیت بر روی صفات کمی وکیفی گیاه کلزا اثر سوپرجاذب…

  • پاورپوینت تاثیر باد بر روی انسان و معماری

    پاورپوینت تاثیر باد بر روی انسان و معماری کلمات کلیدی : پاورپوینت تاثیر باد بر روی انسان و معماری تاثیر باد بر روی انسان و معماری تعریف باد نحوه ی تشکیل باد بادهای عمومی بادهای موسمی باد های محلی انواع…

  • مبانی نظری زمانبندی کارهای فوری در رایانش ابری با الگوریتم ICA

    مبانی نظری زمانبندی کارهای فوری در رایانش ابری با الگوریتم ICA کلمات کلیدی : زمانبندی وظایف در رایانش ابری زمانبندی منابع در رایانش ابری زمانبندی کارها در محاسبات ابری مبانی نظری زمانبندی در رایانش ابری الگوریتم های زمانبندی در رایانش…

  • پاورپوینت مديريت پروژه IT با 160 اسلاید

    پاورپوینت مديريت پروژه IT با 160 اسلاید پاورپوینت دوره مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات پاورپوینت مدیریت پروژه فناوری اطلاعات چیست؟ پاورپوینت مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات چیست مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات ppt پاورپوینت انواع پروژه های فناوری اطلاعات پاورپوینت…

  • پروپوزال بررسی عوامل موثر بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در سازمان

    پروپوزال بررسی عوامل موثر بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش در سازمان سرمایه اجتماعی سرمایه ساختاری سرمایه شناختی سرمایه ارتباطی مدیریت دانش عوامل موثر بین سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش دانلود پروپوزال پروپوزال بررسی عوامل موثر بین سرمایه اجتماعی و…

  • پاورپوینت آشنایی با برنامه ریزی حمل و نقل

    پاورپوینت آشنایی با برنامه ریزی حمل و نقل پاورپوینت آشنایی با برنامه ریزی حمل و نقل برنامه ریزی حمل و نقل عوامل موثر در تغییر سیستم های حمل و نقل بخش های مختلف حمل و نقل سیستم های حمل و…

  • پاورپوینت حسگرهای نور

    پاورپوینت حسگرهای نور دانلود پاورپوینت حسگرهای نور پاورپوینت حسگرهای نوری در کشاورزی پاورپوینت انواع حسگرهای نور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسگرهای نور جهت رشته ی کشاورزی در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx و با قابلیت ویرایش …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش 66 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش 66 صفحه کلمات کلیدی : پیشینه مدیریت دانش تاریخچه مدیریت دانش مبانی نظری مدیریت دانش ادبیات نظری مدیریت دانش چارچوب نظری مدیریت دانش پیشینه پژوهش مدیریت دانش پیشینه تحقیق مدیریت دانش فصل دوم…