پرسشنامه استاندارد محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری ها

پرسشنامه استاندارد محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری ها

پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری
پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد شهرداری ها
پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها
پرسشنامه محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری
دانلود پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد شهرداری ها

رفتن به سایت اصلی

مقدمه پرسشنامه محقق ساخته ارزیابی عملکرد شهرداری ها

 ابزار اصلی استفاده شده در این تحقیق پرسشنامه می باشد که در این بخش به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات 2 پرسشنامه تهیه گردیده است:
-پرسشنامه مدیران و کارشناسان
-پرسشنامه شهروندان

 

 

 

پرسش نامه ها شامل دو بخش هستند:
الف)بخش عمومی :در این بخش سعی شده اطلاعات کلی و جمعیت شناختی در رابطه با پاسخ دهندگان جمع آوری گردد.این بخش در پرسشنامه کارشناسان شامل 6 سوال(جنس، سن، تحصیلات، رشته تحصیلی، سابقه کار و نوع فعالیت) و در پرسشنامه شهروندان شامل 6 سوال(جنس، سن، تحصیلات، شغل، ساکن و یا شاغل بودن در منطقه و مدت اقامت یا اشتغال) می باشد.

 

 

ب) سوالات مرتبط با مولفه های و شاخص های تحقیق: این بخش در پرسشنامه کارشناسان شامل 39 سوال  بسته پاسخ و یک سوال باز  پاسخ و پرسشنامه شهروندان شامل 36 سوال بسته پاسخ می باشد. پرسش‌نامه‌ي اين پژوهش محقق ساخته است و براي طراحي و ساخت آن از نظريات اساتيد فن و پژوهش‌هاي موجود استفاده شده است.

 

 

 

چکیده پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

مولفه : دارد
منبع : دارد
روایی  و پایایی : دارد
نمره گذاری و مختصات : دارد
نوع فایل : word (قابل ویرایش )
تعداد سوالات پرسشنامه :76 سوال

 

 

 

در این تحقیق از مقیاس فاصله ای استفاده شده و برای طراحی پرسشنامه از طیف لیکرت پنج تایی استفاده شده است.
جدول 1-3: امتیازی بندی طیف سوالات پرسشنامه
بسیار کم    کم    متوسط    زیاد    بسیار زیاد
1    3    5    7    9

 

 

7-3-روايي و پايايي ابزار پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

روائي پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

مفهوم روايي يا اعتبار به اين سؤال پاسخ مي دهد که ابزار اندازه گيري تا چه حد خصيصه مورد  نظر را مي سنجد. بدون آگاهي از اعتبار ابزار اندازه گيري نمي توان به دقت داده هاي حاصل از آن اطمينان داشت. ابزار اندازه گيري ممکن است براي اندازه گيري يک خصيصه ويژه بر روي يک جامعه آماري داراي اعتبار باشد، در حالي که براي سنجش همان خصيصه بر روي يک جامعه آماري ديگر، از هيچ‌گونه اعتباري برخوردار نباشد (سرمد و ديگران، 1384).براي اطمينان کامل در مورد روايي پرسشنامه تحقيق، از نظرات اساتيد راهنما و مشاور و اساتيد صاحب‌نظر در اين زمينه استفاده شد و اصلاحات لازم لحاظ گرديد. 

 

 

پايايي پرسشنامه ارزیابی عملکرد شهرداری ها

مقصود از قابليت اعتماد اين است که ابزار اندازه گيري تا چه حد در شرايط يکسان نتايج مشابه اي را بدست مي دهد. دامنه ضريب قابليت اعتماد از صفر (عدم ارتباط نتايج بدست آمده در اندازه-گيري هاي مکرر بر روي جامعه)، تا يک (ارتباط کامل نتايج بدست آمده در اندازه گيري‌هاي مکرر بر روي جامعه)، قابل تغيير است. روش آلفاي کرونباخ پرکاربردترين روش براي محاسبه و سنجش پايايي پرسشنامه مي‌باشد و با توجه به اينکه در اين تحقيق از روش آلفاي کرونباخ استفاده مي شود، لذا فقط به توضيح آن اکتفا شده و از توضيح روش هاي ديگر خودداري مي شود:

 

 

براي محاسبه ضريب آلفاي کرونباخ، ابتدا بايد انحراف معيار نمرات هر زيرمجموعه از سؤال‌هاي پرسشنامه و انحراف معيار کل سؤال‌ها (زير مجموعه ها) را محاسبه کرده، سپس با استفاده از فرمول زير ضريب آلفاي هر زير مجموعه از سؤال‌ها را بدست آورد:

 =  ضريب آلفاي کرونباخ                                           
 = انحراف معيار زير مجموعه j ام
 = انحراف معيار کل
J= تعداد زيرمجموعه سوالهاي پرسشنامه

 

 

 

در اين تحقيق با توجه به اينکه بر اساس الگوي مفهومي ارائه شده، براي پرسشنامه ارزيابي عملكرد معاونت شهرسازی شهرداري تهران چهار مولفه وجود داشت، لذا سؤال‌هاي اين پرسشنامه نيز براي بررسي متغيرها به چهار بخش تقسيم مي شود. جدول 2-3 ابعاد چهارگانه، سؤال‌هاي مربوطه و ضريب آلفاي هر يک را نشان مي‌دهد.براي محاسبه ضريب آلفاي کرونباخ، نمونه اي 30 نفري انتخاب شد که با استفاده از تجزيه و تحليل داده هاي نمونه مقدماتي از طريق نرم افزار آمار SPSS.15، ضريب آلفاي کرونباخ کل سؤال‌هاي پرسشنامه 0.874 تعيين شد. براي هر يك از متغيرهاي تحقيق نيز، آلفا مورد محاسبه قرار گرفت كه در جدول 2-3 آمده است. 

 

 

جدول 2-3: سؤالات مربوط به متغيرها و ضريب پايايي هر يک از زيرساخت هاي پرسشنامه
عامل(زيرساخت) پرسشنامه        تعداد سؤال‌ها    آلفاي کرونباخ
یادگیری سازمانی                            8                   0.822
تعالی فرایند                                  17                   0.828
ارزش ذینفع                                  5                     0.872
 رضایت ذینفعان                            9                      0.789کل پرسشنامه                             39                    0.874

 

  • پاورپوینت تخصیص هزینه ها

    پاورپوینت تخصیص هزینه ها کلمات کلیدی : پاورپوینت تخصیص هزینه ها تخصیص هزینه ها تحقیق تخصیص هزینه ها ردیابی و تخصیص هزینه ها تعیین هزینه های مستقیم محصول تسهیم هزینه ها تغییر مبنای تخصیص هزینه ها عوامل هزینه و مبنای…

  • تحولات نقش زنان در سینمای ایران

    تحولات نقش زنان در سینمای ایران تحولات سینمای ایران تحولات نقش زنان در سینمای ایران زنان ایرانی در سینماگری پس از انقلاب زن در سینما در دهه های چهل و پنجاه زن در سینما قبل از انقلاب شکل گیری سینما…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با معماری اسلامی دوره قاجاریه

    دانلود پاورپوینت آشنایی با معماری اسلامی دوره قاجاریه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با معماری اسلامی دوره قاجاریه جهت رشته معماری در 57 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت معرفی برج ترنینگ تورسو

    پاورپوینت معرفی برج ترنینگ تورسو پاورپوینت تحلیل برج ترنینگ تورسو پاورپوینت معماری برج ترنینگ تورسو پاورپوینت برج ترنینگ تورسو پاورپوینت درمورد برج ترنینگ تورسو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی برج ترنینگ تورسو جهت رشته معماری در قالب 10…

  • پاورپوینت آشنایی با نظریه راندینلی

    پاورپوینت آشنایی با نظریه راندینلی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با نظریه راندینلی جهت رشته عمران و شهرسازی در قالب 11 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • تحقیق کامل در مورد آموزش از راه دور 95 صفحه

    تحقیق کامل در مورد آموزش از راه دور 95 صفحه تحقیق درباره آموزش از راه دور پایان نامه آموزش از راه دور رویکردها آموزش از راه دور نسلهای آموزش از راه دور تاریخچه آموزش از راه دور در ایران پایان…

  • پاورپوینت آموزش تدریس فصل 3 ریاضی هشتم - توازی و تعامد

    پاورپوینت آموزش تدریس فصل 3 ریاضی هشتم - توازی و تعامد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس فصل 3 ریاضی هشتم - توازی و تعامد به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 8 اسلاید و با…

  • پاورپوینت مباحث پیشرفته در مدیریت ریسک

    پاورپوینت مباحث پیشرفته در مدیریت ریسک دانلود پاورپوینت مباحث پیشرفته در مدیریت ریسک حوزه های در حال تغییر در مدیریت ریسک مدیریت ریسک مالی ریسک نوسان قیمت کالاها ریسک نرخ بهره ریسک نوسان نرخ جاری ارز مدیریت ریسک های مالی…

  • بررسی حمایتهای اسلام از زنان با تاکید بر حقوق مدنی

    بررسی حمایتهای اسلام از زنان با تاکید بر حقوق مدنی حقوق زن مقام زن در اسلام حقوق مدنی زنان نگرشی حمایتی اسلام از زن بررسی حمایتهای اسلام از زنان با تاکید بر حقوق مدنی دانلود پایان نامه حقوق زن دانلود…

  • دانلود تحقیق رضایت از زندگی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رضایت از زندگی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رضایت از زندگی با فرمت docx در قالب 19 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • اعتراض به رای داور در قانون آیین دادرسی مدنی

    اعتراض به رای داور در قانون آیین دادرسی مدنی اعتراض به رای داور بررسی جهات اعتراض به رأی داور آئین اعتراض به رأی داور آثار اعتراض به رأی داور اثر اعتراض ثالث نسبت به رأی داور پایان نامه اعتراض به…

  • پاورپوینت بررسی تغییرات مکانی کیفیت آب

    پاورپوینت بررسی تغییرات مکانی کیفیت آب پاورپوینت انتخاب آنالیز چند متغیره پاورپوینت آنالیز خوشه ای پاورپوینت رزیابی کیفیت آب رودخانه پاورپوینت آلودگی رودخانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی تغییرات مکانی کیفیت آب جهت رشته زمین شناسی در قالب 98 اسلاید…

  • پاورپوینت بیماریهای دستگاه شنوایی ناشی از کار

    پاورپوینت بیماریهای دستگاه شنوایی ناشی از کار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماریهای دستگاه شنوایی ناشی از کار جهت رشته پرستاری در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت آشنایی با کلیات و مبانی نجات

    پاورپوینت آشنایی با کلیات و مبانی نجات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی باکلیات و مبانی نجات جهت رشته ی پزشکی در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • منابع و عوامل فشارهای عصبی با تاکید بر محیط سازمانی

    منابع و عوامل فشارهای عصبی با تاکید بر محیط سازمانی کلمات کلیدی : فشارهای عصبی سازمانی منابع و عوامل فشارهای عصبی پیامدهای فشارهای عصبی و روانی عوارض فشارهای عصبی و روانی استرس و فشارهای عصبی در سازمان پایان نامه فشارهای…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای فراشناختی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای فراشناختی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای فراشناختی مبانی نظری باورهای فراشناختی پیشینه تحقیق باورهای فراشناختی پیشینه داخلی باورهای فراشناختی پیشینه خارجی باورهای فراشناختی پیشینه پژوهش باورهای فراشناختی پیشینه نظری باورهای فراشناختی…

  • ضرورت پیاده سازی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت در شرکت های تولیدی

    ضرورت پیاده سازی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت در شرکت های تولیدی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت در شرکت های تولیدی پیاده سازی سیستم هزینه یابی بر مبنای فعالیت سیستم هزینه یابی…

  • دانلود پاورپوینت هپاتیت و انواع آن 15 اسلاید

    دانلود پاورپوینت هپاتیت و انواع آن 15 اسلاید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت هپاتیت و انواع آن 15 اسلاید جهت رشته پزشکی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق امنیت شغلی 58 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق امنیت شغلی 58 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری امنیت شغلی پیشینه تحقیق امنیت شغلی پیشینه داخلی امنیت شغلی پیشینه خارجی امنیت شغلی پیشینه پژوهش امنیت شغلی پیشینه نظری امنیت شغلی ادبیات نظری امنیت شغلی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت سازمانی 40 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هویت سازمانی 40 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هویت سازمانی مبانی نظری هویت سازمانی پیشینه تحقیق هویت سازمانی پیشینه داخلی هویت سازمانی پیشینه خارجی هویت سازمانی پیشینه پژوهش هویت سازمانی پیشینه نظری…

  • دانلود پاورپوینت فرایند تجارت الکترونیک در ایران و جهان

    دانلود پاورپوینت فرایند تجارت الکترونیک در ایران و جهان پاورپوینت فرایند تجارت الکترونیک پاورپوینت درمورد تجارت الکترونیک پاورپوینت برای تجارت الکترونیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرایند تجارت الکترونیک در ایران و جهان جهت رشته مدیریت در 44 اسلاید…

  • پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس دوازدهم مبحث جنگل مناسب برای مطالعه آموزگاران

    پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس دوازدهم مبحث جنگل مناسب برای مطالعه آموزگاران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس دوازدهم مبحث جنگل مناسب برای مطالعه آموزگاران در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلال اضطراب منتشر 63 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلال اضطراب منتشر 63 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلال اضطراب منتشر مبانی نظری اختلال اضطراب منتشر پیشینه تحقیق اختلال اضطراب منتشر پیشینه داخلی اختلال اضطراب منتشر پیشینه خارجی اختلال اضطراب منتشر…

  • بررسی ویژگیهای جغرافیایی ، مشخصات اجتماعی و جمعیتی شهرستان رضوانشهر

    بررسی ویژگیهای جغرافیایی ، مشخصات اجتماعی و جمعیتی شهرستان رضوانشهر کلمات کلیدی : خاکشناسی شهرستان رضوانشهر پوشش گیاهی شهرستان رضوانشهر  ویژگیهای جغرافیایی شهرستان رضوانشهر مشخصات محیط طبیعی شهرستان رضوانشهر مشخصات اجتماعی - جمعیتی شهرستان رضوانشهر طبقه چراگاههای طبیعی و کوهستانی شهرستان…

  • پاورپوینت شمع کوبی و راهکارهای عملی طراحی شمع ها

    پاورپوینت شمع کوبی و راهکارهای عملی طراحی شمع ها پاورپوینت روش اجرای شمع کوبی پاورپوینت شمع کوبی در گودبرداری پاورپوینت نحوه اجرای شمع در ساختمان پاورپوینت روش اجرای شمع در گودبرداری پاورپوینت دستگاه شمع کوبی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • بررسی ابعاد و مدلهای وفاداری به برند و رضایت مشتری

    بررسی ابعاد و مدلهای وفاداری به برند و رضایت مشتری مدلهای وفاداری به برند عوامل موثر بر وفاداری مشتریان ابعاد رضایت مشتری مدلهای شکل گیری رضایتمندی مشتری رضایتمندی و وفاداری مشتریان دانلود پایان نامه رضایت مشتری دانلود پایان نامه وفاداری…

  • پاورپوینت ارزیابی لرزه ای

    پاورپوینت ارزیابی لرزه ای پاورپوینت درمورد ارزیابی لرزه ای پاورپوینت ارزیابی پاورپوینت لرزه دانلود پاورپوینت ارزیابی لرزه ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ارزیابی لرزه ای جهت رشته عمران در قالب 27 اسلاید و با فرمت بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت صورتهای مالی بعد از تاریخ ترازنامه

    پاورپوینت صورتهای مالی بعد از تاریخ ترازنامه پاورپوینت صورتهای مالی بعد از تاریخ ترازنامه چگونه است دانلود پاورپوینت صورتهای مالی بعد از تاریخ ترازنامه تحقیق پاورپوینت صورتهای مالی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت صورتهای مالی بعد از تاریخ ترازنامه…

  • پاورپوینت اختلالات هویت جنسی (Gender Identity Disorders)

    پاورپوینت اختلالات هویت جنسی (Gender Identity Disorders) پاورپوینت علائم اختلال هویت جنسیتی پاورپوینت هویت جنسیتی پاورپوینت ترنس چیست پاورپوینت اختلال ts پاورپوینت هویت جنسیتی در روانشناسی پاورپوینت بیماری جنسیتی چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اختلالات هویت جنسی (Gender Identity Disorders)…

  • ویژگی های اصلی و فرعی آزمون خوب

    ویژگی های اصلی و فرعی آزمون خوب کلمات کلیدی : دیدگاه ها و نظریه های آزمون ویژگی های اصلی یک آزمون  خوب ویژگیهای فرعی یک آزمون  خوب عناصر مورد نظر در استاندارد کردن آزمونها رفتن به سایت اصلی هدف از…

  • ارزیابی ارتباط اخلاق ترافیک شهروندی و تخلفات رانندگی

    ارزیابی ارتباط اخلاق ترافیک شهروندی و تخلفات رانندگی اخلاق شهروندی اخلاق ترافیک شهروندی پایان نامه میزان تخلفات رانندگی پایان نامه اخلاق شهروندی پایان نامه اخلاق ترافیک شهروندی اخلاق ترافیك شهروندان اخلاق ترافیك شهروندی در بین رانندگان شهری عوامل موثر بر…

  • دانلود پروتکل درمانی و پکیج آموزشی ابراز وجود

    دانلود پروتکل درمانی و پکیج آموزشی ابراز وجود کلمات کلیدی : دانلود پروتکل درمانی خرید پروتکل درمانی پکیج درمان ابراز وجود پروتکل درمانی ابراز وجود دانلود پروتکل درمانی ابراز وجود خرید پروتکل درمانی ابراز وجود پروتکل درمانی کاهش اضطراب ،پرخاشگری…

  • ارائه الگوریتمی تطبیقی مبتنی بر پیش بینی اشکال با استفاده از مدلهای هزینه احتمالی برای زمانبندی در سیستم های رایانش ابری

    ارائه الگوریتمی تطبیقی مبتنی بر پیش بینی اشکال با استفاده از مدلهای هزینه احتمالی برای زمانبندی در سیستم های رایانش ابری زمانبندی در ابر زمانبندی در رایانش ابری تخصیص منابع در رایانش ابری پایان نامه زمانبندی در محاسبات ابری پایان…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای انگیزشی 79 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای انگیزشی 79 صفحه فصل دوم پایان نامه رویکردهای انگیزشی مبانی نظری رویکردهای انگیزشی پیشینه تحقیق رویکردهای انگیزشی پیشینه داخلی رویکردهای انگیزشی پیشینه خارجی رویکردهای انگیزشی پیشینه پژوهش رویکردهای انگیزشی پیشینه نظری رویکردهای انگیزشی ادبیات…

  • دانلود پاورپوینت ماهی ها

    دانلود پاورپوینت ماهی ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ماهی ها جهت رشته زیست شناسی در 28 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       ماهیها اولین مهره دارانی هستند که…