مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

استاندارد
مدیریت کیفیت
بهداشت و درمان
مدیریت کیفیت فراگیر
سیستم همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش
فروش فایل
fileina
فروشگاه ساز فایل
فروشگاه فایل
خرید مقاله و تحقیق مدیریت

رفتن به سایت اصلی

مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

 

مفهوم کیفیت و تعریف آن:

کیفیت تعاریف متعددی دارد، ولی نکته مهم در بحث کیفیت،در خصوص اندازه گیری یا سنجش آن است، که این امر به دلیل ذهنی بودن کیفیت مراقبت ها برای استفاده کنندگان از مراقبت های بهداشتی ،بسیار مشکل است.زیرا استفاده کنندگان از خدمات،کیفیت را براساس عوامل مختلفی از جمله برداشت آنها از مهارت و تبحر ارائه کنندگان خدمت،میزان معلومات خودشان،تجارب قبلی استفاده از خدمت،تجارب دوستان و آشنایان،برداشت و تلقی آنها از محیط و فضای مراقبت و ارزشهای شخصی ، تعیین می نمایند.

 

کیفیت مراقبت های بهداشتی عبارت است از درجاتی از خدمات ارائه شده به افراد و جوامع که احتمال نتایج مطلوب را افزایش داده و مطابق با دانش حرفه ای روز باشد.کرازبی یکی از نظریه پردازان کیفیت می گوید: کیفیت رایگان است آن چه  هزینه دارد کیفیت پایین است. کیفیت توسط مشتریان یک سازمان تعیین می شود.

 

مفهوم کیفیت ریشه در کار متخصصین صنعتی دارد.اهمیت کیفیت از سال 1950به بعد مورد توجه قرار گرفت.تلاش اولیه روی بخش تولید متمرکز بوده است و بعدها بخش های خدماتی را نیز در برگرفت.مشهورترین و کلیدی ترین رهبران نظریه کیفیت که تاثیر اساسی در صنعت امروز جهان داشتند.فلیپ کرازبی ، جوزف جوران و ادوارد دمینگ و ایشیکاوا می باشند.

 

کرازبی: کیفیت را تطبیق یک محصول یا خدمت با الزامات یا ویژگی ها و استانداردهای از پیش تعیین شده،تعریف می کند.

جوران:کیفیت یک کالا یا خدمت را مناسب  بودن آن کالا یا خدمت برای هدف یا استفاده خاصی که منظور شده،تعریف می کند.

 

 

کلمات کلیدی:

استاندارد

مدیریت کیفیت 

بهداشت و درمان

مدیریت کیفیت فراگیر

 

 

فهرست

مفهوم کیفیت و تعریف آن3

چرا کیفیت  .13

ابعاد کیفیت .15

هزینه ها 17

تضمین کیفیت18

تضمین کیفیت و هزینه ها19

تعیین استانداردهای کیفی.20

استاندارد چیست20

چرا از استانداردها استفاده می کنیم21

چالشهایی در زمینه وضع استانداردها.23

داده هایی برای تضمین کیفیت.23

مدیریت کیفیت فراگیر.27

به کارگیری مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان.30

ارتقای کیفیت بهداشت و درمان 30

منابع33

 

  • عوامل ایجاد کننده استرس تحصیلی دختران و بررسی اثرات آن

    عوامل ایجاد کننده استرس تحصیلی دختران و بررسی اثرات آن استرس تحصیلی دختران اثرات حاصل از استرس تحصیلی دختران عوامل ایجاد کننده استرس تحصیلی دختران انواع استرس بر حسب علل ایجاد کننده آن  تحقیق پایان نامه استرس تحصیلی دختران  رفتن…

  • انتقال به مرحله والدینی و بررسی تغییرات و چالش های آن

    انتقال به مرحله والدینی و بررسی تغییرات و چالش های آن انتقال به مرحله والدینی پایان نامه انتقال به مرحله والدینی عوامل تمايز مراحل رشد خانواده چالش های انتقال به مرحله والدینی تغییرات در انتقال به مرحله والدینی چالشها برای…

  • پاورپوینت مفاهیم و اصول برنامه ریزی استراتژیک (فصل اول کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی)

    پاورپوینت مفاهیم و اصول برنامه ریزی استراتژیک (فصل اول کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی) کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سهیل سرمد سعیدی پاورپوینت فصل…

  • پیشنهاد چارچوبی برای شخصی سازی تبلیغات الکترونیکی با داده کاوی

    پیشنهاد چارچوبی برای شخصی سازی تبلیغات الکترونیکی با داده کاوی شخصی سازی تبلیغات الکترونیکی شخصی سازی تبلیغات شرکتها شخصی سازی تبلیغات الکترونیکی با تکنیک داده کاوی مدلی برای شخصی سازی تبلیغات الکترونیکی با تکنیک داده کاوی شخصی سازی تبلیغات الکترونیکی…

  • پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران

    پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی

    مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی ضبط دیجیتال کنترل رادیویی میکروکنترلر AVR دانلود پروژه ضبط دیجیتال با کنترل رادیویی مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی دانلود پروژه مدار نگهدارنده عددی با کنترل رادیویی دانلود پروژه رشته الکترونیک دانلود پروژه الکترونیک…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش محیط مدرسه

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش محیط مدرسه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه محیط مدرسه مبانی نظری محیط مدرسه پیشینه تحقیق محیط مدرسه پیشینه داخلی محیط مدرسه پیشینه خارجی محیط مدرسه پیشینه پژوهش محیط مدرسه پیشینه نظری محیط مدرسه…

  • پاورپوینت کتاب نظریه های برنامه درسی دکتر مهر محمدی

    پاورپوینت کتاب نظریه های برنامه درسی دکتر مهر محمدی پاورپوینت کتاب نظریه های برنامه درسی دکتر مهر محمدی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کتاب نظریه های برنامه درسی دکتر مهر محمدی به تعداد 162 اسلاید قابل ویرایش مناسب اساتید و…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش مهارت های ارتباطی (فصل دوم) 39 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش مهارت های ارتباطی (فصل دوم) 39 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مهارت های ارتباطی مبانی نظری مهارت های ارتباطی پیشینه تحقیق مهارت های ارتباطی پیشینه داخلی مهارت های ارتباطی پیشینه خارجی مهارت…

  • سنجش کیفیت زندگی در محلات شهری در راستای ارتقاء کیفیت زندگی

    سنجش کیفیت زندگی در محلات شهری در راستای ارتقاء کیفیت زندگی کلمات کلیدی : سنجش کیفیت زندگی پایان نامه کیفیت زندگی عینی پایان نامه کیفیت زندگی ذهنی پایان نامه کیفیت زندگی شهری پایان نامه ارتقاء کیفیت زندگی سنجش کیفیت زندگی…

  • پاورپوینت آشنایی با تجزیه و تحلیل خطا و آثار آن

    پاورپوینت آشنایی با تجزیه و تحلیل خطا و آثار آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تجزیه و تحلیل خطا و  آثار آن جهت رشته گوناگون در قالب 33 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و…

  • پاورپوینت روش اتصال به اینترنت جهانی

    پاورپوینت روش اتصال به اینترنت جهانی پاورپوینت روش وصل شدن به اینترنت پاورپوینت تنظیمات کامپیوتر برای اتصال به اینترنت پاورپوینت دسترسی به اینترنت در ایران پاورپوینت نحوه اتصال به اینترنت جهانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش اتصال به…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عدم تقارن اطلاعاتی 47 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عدم تقارن اطلاعاتی 47 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه عدم تقارن اطلاعاتی مبانی نظری عدم تقارن اطلاعاتی پیشینه تحقیق عدم تقارن اطلاعاتی پیشینه داخلی عدم تقارن اطلاعاتی پیشینه خارجی عدم تقارن اطلاعاتی…

  • پاورپوینت بررسی دیدگاه رفتاری در نظریه های برنامه ریزی درسی

    پاورپوینت بررسی دیدگاه رفتاری در نظریه های برنامه ریزی درسی کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی دیدگاه رفتاری در نظریه های برنامه ریزی درسی بررسی دیدگاه رفتاری در نظریه های برنامه ریزی درسی پاورپوینت دیدگاه رفتاری دیدگاه برنامه درسی چیست دیدگاه…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری نگرش مذهبی 79 صفحه

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری نگرش مذهبی 79 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نگرش مذهبی مبانی نظری نگرش مذهبی پیشینه تحقیق نگرش مذهبی پیشینه داخلی نگرش مذهبی پیشینه خارجی نگرش مذهبی پیشینه پژوهش نگرش مذهبی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت مديريت زمان (برنامه آموزش  مديريت زمان در يک هفته توسط دکلان تريس)

    پاورپوینت مديريت زمان (برنامه آموزش  مديريت زمان در يک هفته توسط دکلان تريس) پاورپوینت تعریف مدیریت زمان پاورپوینت اصول مدیریت زمان پاورپوینت هدف از مدیریت زمان پاورپوینت اهمیت مدیریت زمان پاورپوینت مدیریت زمان و برنامه ریزی پاورپوینت تکنیک های مدیریت زمان…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حمایت اجتماعی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش حمایت اجتماعی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه حمایت اجتماعی مبانی نظری حمایت اجتماعی پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی پیشینه داخلی حمایت اجتماعی پیشینه خارجی حمایت اجتماعی پیشینه پژوهش حمایت اجتماعی پیشینه نظری حمایت اجتماعی…

  • پاورپوینت آموزه های الهی درس بيست و يکم احکام

    پاورپوینت آموزه های الهی درس بيست و يکم احکام پاورپوینت درس بيست و يکم احکام دانلود پاورپوینت درس بيست و يکم احکام پاورپوینت درباره درس بيست و يکم احکام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزه های الهی درس بيست…

  • پاورپوینت غذا دادن روزانه به گوسفند

    پاورپوینت غذا دادن روزانه به گوسفند دانلود پاورپوینت غذا دادن روزانه به گوسفند پاورپوینت آموزش غذا دادن روزانه به گوسفند پاورپوینت غذا دادن روزانه به گوسفند رشته دامداری پاورپوینت چگونگی غذا دادن به گوسفند رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت کتاب اصول ترویج و آموزش كشاورزی تألیف دكتر حسین شعبانعلی ‌فمی

    پاورپوینت کتاب اصول ترویج و آموزش كشاورزی تألیف دكتر حسین شعبانعلی ‌فمی پاورپوینت کتاب اصول ترویج و آموزش كشاورزی تألیف دكتر حسین شعبانعلی‌فمی کتاب اصول ترویج و آموزش كشاورزی تألیف شعبانعلی‌فمی کتاب اصول ترویج و آموزش كشاورزی شعبانعلی‌فمی پاورپوینت خلاصه…

  • پاورپوینت کتاب ذخیره و بازیابی اطلاعات از جعفرنژاد قمی

    پاورپوینت کتاب ذخیره و بازیابی اطلاعات از جعفرنژاد قمی پاورپوینت کتاب ذخیره و بازیابی اطلاعات جعفرنژاد قمی پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات چیست پاورپوینت جزوه ذخیره و بازیابی اطلاعات پاورپوینت کتاب ذخیره و بازیابی اطلاعات رانکوهی رفتن به سايت اصلي…

  • پاورپوینت باکتری های گرم منفی و مثبت

    پاورپوینت باکتری های گرم منفی و مثبت باکتری های گرم منفی و مثبت مقاله باکتری های گرم منفی و مثبت تحقیق باکتری های گرم منفی و مثبت پژوهش باکتری های گرم منفی و مثبت پروژه باکتری های گرم منفی و…

  • پاورپوینت مواد دی الکتریک

    پاورپوینت مواد دی الکتریک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مواد دی الکتریک جهت رشته ی شیمی در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       از نظر رفتار…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق استقرار مدیریت دانش در سازمانهای دولتی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق استقرار مدیریت دانش در سازمانهای دولتی مبانی نظری استقرار مدیریت دانش دانلود مبانی نظری استقرار مدیریت دانش پیشینه تحقیق استقرار مدیریت دانش ادبیات نظری استقرار مدیریت دانش فصل دوم پایان نامه استقرار مدیریت دانش مبانی…

  • آموزش های فنی و حرفه ای در زندان و بررسی ضرورت آن

    آموزش های فنی و حرفه ای در زندان و بررسی ضرورت آن آموزش و اشتغال زندانیان پایان نامه آموزش های فنی و حرفه ای ضرورت آموزش های فنی و حرفه ای در زندان الزامات آموزش مهارت های فنی و حرفه…

  • دانلود پاورپوینت سند راهبردی حمل ونقل بخش دریایی

    دانلود پاورپوینت سند راهبردی حمل ونقل بخش دریایی پاورپوینت سند راهبردی حمل ونقل بخش دریایی پاورپوینت حمل ونقل دریایی پاورپوینت حمل و نقل دریایی پاورپوینت در مورد حمل و نقل دریایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سند راهبردی حمل…

  • پاورپوینت نحوه پياده سازي استانداردها و الگوهاي مصرف در سازمان ها

    پاورپوینت نحوه پياده سازي استانداردها و الگوهاي مصرف در سازمان ها پاورپوینت نحوه پياده سازي استانداردها و الگوهاي مصرف در سازمان ها نحوه پياده سازي استانداردها و الگوهاي مصرف در سازمان ها متدولوژي پياده سازي استانداردها و الگوهاي مصرف در…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 2 مطالعات اجتماعی هشتم - تعاون

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 2 مطالعات اجتماعی هشتم - تعاون رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 2 مطالعات اجتماعی هشتم - تعاون به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت قرارداد در پروژه های عمرانی و فهرست بهای واحد پایه

    پاورپوینت قرارداد در پروژه های عمرانی و فهرست بهای واحد پایه پاورپوینت قرارداد عمرانی چیست پاورپوینت انواع قراردادهای عمرانی پاورپوینت انواع پیمان و قراردادهای ساختمانی پاورپوینت روش اجرای پروژه های عمرانی پاورپوینت قرارداد طرح های عمرانی رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • تشریح احداث شبکه های برق رسانی و نصب ترانس

    تشریح احداث شبکه های برق رسانی و نصب ترانس دانلود پایان نصب ترانس شهری دانلود پایان برق رسانی شهری دانلود پایان احداث شبکه های شهری تشریح احداث شبکه های برق رسانی و نصب ترانس دانلود پایان نامه برق قدرت دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق وضعیت روانشناختی و سلامت روانی کودکان 48 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق وضعیت روانشناختی و سلامت روانی کودکان 48 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلالات رفتاری در کودکان مبانی نظری اختلالات رفتاری در کودکان پیشینه تحقیق اختلالات رفتاری در کودکان پیشینه پژوهش اختلالات رفتاری…

  • فتوت نامه ها و سی رساله از رسائل خاکساریه

    فتوت نامه ها و سی رساله از رسائل خاکساریه فتوت نامه رسائل خاکساریه دانلود مقاله فتوت نامه ها و سی رساله از رسائل خاکساریه سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام…

  • دانلود پاورپوینت کاکتوس ها

    دانلود پاورپوینت کاکتوس ها پاورپوینت درمورد کاکتوس پاورپوینت نگه داری کاکتوس ها پاورپوینت تاریخچه کاکتوس ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کاکتوس ها جهت رشته کشاورزی در 35 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت طراحی و پیاده سازی راه

    پاورپوینت طراحی و پیاده سازی راه پاورپوینت راه پاورپوینت پیاده سازی راه پاورپوینت طراحی راه پاورپوینت در مورد طراحی راه پاورپوینت در مورد پیاده سازی راه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طراحی و پیاده سازی راه جهت رشته حمل…

  • اصول و مبانی تربیت دینی و عوامل موثر بر آن با توجه به نیازهای دوره نوجوانی

    اصول و مبانی تربیت دینی و عوامل موثر بر آن با توجه به نیازهای دوره نوجوانی پایان نامه تربیت دینی مبانی تربیت دینی اصول تربیت دینی اصول و مبانی تربیت دینی عوامل موثر بر تربیت دینی نیازهای دوره نوجوانی مراحل…