مبانی نظری و پیشینه تحقیق برون سپاری فعالیت ها 82 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق برون سپاری فعالیت ها 82 صفحه

کلمات کلیدی :

تاریخچه برون سپاری
تاریخچه برون سپاری در ایران
مبانی نظری برون سپاری فعالیت ها
پیشینه تحقیق برون سپاری فعالیت ها
پیشینه پژوهش برون سپاری فعالیت ها
پیشینه نظری برون سپاری فعالیت ها
چارچوب نظری برون سپاری فعالیت ها
فصل دوم پایان نامه برون سپاری فعالیت ها
پیشینه داخلی و خارجی برون سپاری فعالیت ها

رفتن به سایت اصلی

مقدمه مبانی نظری و پیشینه تحقیق برون سپاری فعالیت ها

 

برون سپاری
 واگذاری برخی فعالیت های تکراری و متناوب داخلی و نیز اختیارات تصمیم گیری شرکت، به پیمان کاران خارج از آن در قالب یک قرارداد یا تفاهم نامه. مفهموم این عبارت این است که نه تنها خود فعالیت ها واگذار می گردند، بلکه غالباً عوامل تولیدی  و اختیارات تصمیم گیری  مرتبط با آن واگذار می گردند(گریور  ،1999).

– یک تصمیم تجاری آگاهانه و مبتنی بر تفکر برای انتقال (واگذاری) کار داخلی به یک تأمین کننده ی خارجی( الیوت و تورکو  ،1996).

 

 

باید توجه داشت که برون سپاری مترادف با کوچک سازی  نیست؛ چرا که با شناسایی شایستگی های محوری ممکن است نیاز باشد در این سطوح، تعداد کارکنان افزایش یابند.برون سپاری، یک فرآیند ارتباطی است که در یک سوی آن، سازمان برون سپار (کارفرما یا خریدار یا واگذارنده ی خدمت)  و در سوی دیگر آن تأمین کننده (پیمان کار یا فروشنده یا تدارک کننده ی خدمت)  قرار دارد و حلقه ی واسط بین دو، فعالیت مورد نظر برای واگذاری است.

 

 

 لذا می توان اجزای اصلی تشکیل دهنده ی برون سپاری را سه جزء زیر نامید(چشم براه و مرتضوی،1389،ص36):
– خریدار (واگذارنده ی خدمت)
– تامین کننده (تدارک کننده ی خدمت)
-فعالیت مورد برون سپاری

 

 

 

سابقه برون سپاری 

اگر چه کاربرد واژه ی برون سپاری در حوزه ی تولید و صنعت سابقه زیادی ندارد، اما موضوع جدیدی نیست و در گذشته به کرات مورد استفاده قرار گرفته است. به عقیده آندریو و نادا کاکاباسه  ، واگذاری فعالیت جمع آوری مالیات به پیمانکاران  (توسط دولت)، در زمان رومی ها نخستین شکل برون سپاری بوده است. در قرون هجدم و نوزدهم میلادی، در انگلستان عملیات نگهداری چراغ های خیابان ها، مدیریت زندان ها، نگهداری بزرگراه ها و جمع آوری مالیات ها، فعالیت های واگذار شده به پیمانکاران بوده است. تقریباً در همین زمان در آمریکا و استرالیا، تحویل محموله های پستی و در فرانسه، ساخت و مدیریت خطوط راه آهن و توزیع منابع آب برون سپاری شـده اند.

 

 

همچنین، از قدیـم مرسوم بوده که کشـاورزان گروهی از کارگـران مهـاجر را در زمـان برداشت محصـول استخدام می کردند؛ شرکت های ساختمانی با عقد قراردادهای فرعی، برخی امور ساختمانی را به شرکت های تخصصی مربوط واگذار می کردند؛ و دولت ها برای تولید تجهیزات نظامی، از شرکت هایی که با آنها همکاری و شراکت استراتژیک ایجاد کرده بودند، استفاده می کردند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که قبل و همچنین در خلال دوران انقلاب صنعتی، صورت هایی از برون سپاری اجرا شده است.

 

اگر چـه واژه بـرون سپـاری بـرای نخستین بار در سال 1989 میلادی، برای تشریح تصمیم شرکت کداک  جهت واگذاری انجام فعالیت های فناوری اطلاعات خود به یکی از شرکت های نابغه آی بی ام  به عنوان یک استراتژی تجاری به کار رفت، اما با این حال، قبل از آن هم بسیاری از شرکت ها تمام فعالیت هایشان را خودشان انجام نمی دادند و فعالیت های با امکان رقابتی کمتر را به پیمانکاران بیرونی محول می کردند(چشم براه و مرتضوی،1389،ص22).

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
2-1- برون سپاری    4
2-1-1- سابقه برون سپاری    5
2-1-2-پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور    6
2-1-3-دلایل برون سپاری و منافع مورد انتظار    6
2-1-3-1-دلایل سازمانی    7
2-1-3-2-دلایل مرتبط با نیروی انسانی    10
2-1-4-سطوح برون سپاری    10
2-1-5- برون سپاری و مهندسی مجدد    13
2-1-6- فرآیند اجرایی برون سپاری    14
شکل( 2-1) الگوی اجرایی برون سپاری    15
2-1-7- اقدامات و پیش نیازی    15
2-1-7-1- خواست و عزم قاطع مدیریت ارشد    15
2-1-7-2- انتخاب شورای راهبری و مسؤول شورا    16
2-1-7-3- هدف گذاری شفاف    16
2-1-7-4- طراحی فرآیند اجرایی و تقسیم وظایف و مسؤولیت ها    17
2-1-7-5- ایجاد زبان مشترک بین افراد و گروههای درگیر در فرآیند    17
2-1-7-6- تعیین شایستگی محوری سازمان    17
2-1-7-7- تعیین حدود و استراتژی های برون سپاری و ملاحظات استراتژیک    17
2-1-7-8- ارزیابی ریسک ها    18
2-1-7-9-تأمین منابع و امکانات    18
2-1-7-9-ا-گام اول : تحلیل ساخت / خرید    19
2-1-7-9-ب-گام دوم : شناسایی، ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان    20
2-1-7-9-ج-گام سوم : مذاکره و عقد قرارداد    20
2-1-7-9-د-گام چهارم : اجرای قرارداد و مدیریت روابط    21
2-1-7-9-ه-گام پنجم: سنجش عملکرد تأمین کنندگان    22
2-1-8-مزاياي برون سپاري    23
2-2- پیشینه تحقیق    24
2-2-1- پیشینه نظری درباره برون سپاری    24
2-2-2-نتایج تحقیقات انجام شده درباره برون سپاری    25
2-3- اثر بخشی:در جستجوی یک تعریف    27
2-4-رویکردهای مختلف اثر بخشی    29
2-4-1-رویکرد نیل به هدف    29
2-4-1-1-مسائل و مشکلات نیل به هدف    30
2-4-1-2-فایدۀ عملی رویکرد نیل به هدف برای مدیران    33
2-4-2-رویکرد سیستمی    34
2-4-2-1- مفروضات رویکرد سیستمی    35
2-4-2-2- رویکرد سیستمی در عمل    35
جدول (2-1)نمونه هایی از معیارهای اثر بخشی رویکرد سیستمی برای انواع محتلف سازمان    37
2-4-2-3- مسائل و مشکلات رویکرد سیستمی    39
2-4-3-رویکرد عوامل استراتژیک    40
2-4-3-1- مفروضات رویکرد عوامل استراتژیک    42
2-4-3-2-رویکرد عوامل استراتژیک در عمل    43
جدول (2-2) نمونه معیارهای اثر بخشی سازمانی، انتخاب شده بوسیله ذینفع های استراتژیک    44
2-4-3-3-فایدۀ عملی رویکرد استراتژیک برای مدیران    44
2-4-4-رویکرد ارزشهای رقابتی    45
2-4-4-1- مفروضات رویکرد رقابتی    46
2-4-4-2- رویکرد ارزشهای رقابتی در عمل    47
جدول( 2-3) معیارهای اثر بخشی سازمان    48
2-5- اثر بخشی سازمانی    49
2-5-1- اثر بخشی سازمان را چه چیزی تعیین می کند؟    50
2-5-1-1-متغیرهای علتی    50
2-5-1-2- متغیرهای میانجی    50
2-5-1-3- متغیرهای بازدهی یا غایتی    51
شکل (2-2)رابطه بین متغیرهای علنی، میانجی، بازده    52
2-6- هدفهای دراز مدت در مقابل هدفهای کوتاه مدت    52
2-6-1- یگانگی هدفها و اثر بخشی    53
شکل (2-3)جهات هدفهای مدیریت و زیر دستان    53
شکل (2-4)جهات مدیریت، زیر دستان و سازمان – تحقق معتدل هدفهای سازمانی    54
شکل (2-5) فقدان پیشرفت از لحاظ تحقق هدفهای سازمان    55
شکل (2-6) یگانگی هدفهای مدیریت، زیر دستان، و سازمان –  تحقق زیاد هدفهای سازمانی    55
2-6-2- مشارکت و اثر بخشی    56
2-6-3- سبک رهبری و اثر بخشی    57
2-6-4- عوامل مؤثر در اثر بخش سازمان از نگاهی دیگر    60
شکل( 2-7)عوامل مؤثر بر اثر بخشی سازمان( محمدزاده، مهروژان، 1375صص 42-40)    61
2-6-5- سنجش اثر بخشی    61
2-6-6- رویکردهای سنتی برای سنجش اثر بخشی    62
شکل(2-8) رویکردهای سنتی برای سنجش اثر بخشی سازمانی    63
2-6-6-1- روش مبتنی بر تأمین هدف    63
2-6-6-2- روش مبتنی بر تأمین منابع    67
2-6-6-3-  روش مبتنی بر فرآیند درونی    69
2-6-7- رویکرد نوین برای سنجش اثر بخشی    71
2-6-7-1- روش مبتنی بر تأمین رضایت گروه های ذی نفع    72
جدول (2-5) شاخص تعیین اثر بخشی سازمان    72
2-7 -آشنـایی بـا شرکت شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران    74
2-7-1- نحوه توزيع و پخش فرآورده هاي نفتي از ابتداي پيدايش نفت در ايران    74
2-7-2- تاسيس و تكامل “شركت ملي پخش فرآورده هاي نفتي ايران”    78
2-7-3-شركت ملي پخش فرآورده هاي نفتي ايران در يك نگاه    81
منابع فارسي    82
منابع لاتين    83

 

  • پاورپوینت آشنایی با سیستم عامل

    پاورپوینت آشنایی با سیستم عامل دانلود پاورپوینت آشنایی با سیستم عامل آشنایی با سیستم عامل پاورپوینت آشنایی با سیستم عامل و انواع آنها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سیستم عامل جهت رشته کامیپوتر در قالب 43 اسلاید…

  • دانلود پاورپوینت بیماری های تنفس

    دانلود پاورپوینت بیماری های تنفس پاورپوینت آشنایی با انواع بیماری های تنفسی پاورپوینت اتیولوژی بیماری های تنفسی پاورپوینت تظاهرات بالینی بیماری های تنفسی پاورپوینت نارسایی های تنفسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری های تنفس جهت رشته پزشکی در…

  • پاورپوینت امور مشترکين شرکتهای آب و فاضلاب

    پاورپوینت امور مشترکين شرکتهای آب و فاضلاب پاورپوینت امور مشترکين شرکتهای آب و فاضلاب و خدمات آنها دانلود پاورپوینت امور مشترکين شرکتهای آب و فاضلاب پاورپوینت امور مشترکين آب و فاضلاب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت امور مشترکين شرکتها…

  • پاورپوینت تمرین پلایومتریک

    پاورپوینت تمرین پلایومتریک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع تمرین پلایومتریک، در قالب ppt و در 57 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:   مقدمه عوامل عصبي عضلاني درگير در توليد قدرت فعال شدن واحدهای حرکتی الگوی عمل عضلانی استفاده…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری نگرش مذهبی 79 صفحه

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری نگرش مذهبی 79 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نگرش مذهبی مبانی نظری نگرش مذهبی پیشینه تحقیق نگرش مذهبی پیشینه داخلی نگرش مذهبی پیشینه خارجی نگرش مذهبی پیشینه پژوهش نگرش مذهبی پیشینه نظری…

  • نواقص جرائم علیه خانواده و ارائه راهکارهای مناسب

    نواقص جرائم علیه خانواده و ارائه راهکارهای مناسب اقارب ترک انفاق تدلیس ازدواج مرد زن دار ازدواج زن شوهردار جرائم علیه خانواده نواقص جرائم علیه خانواده ضمانت اجرا کیفری جرائم علیه خانواده نواقص جرائم علیه خانواده و ارائه راهکارهای مناسب…

  • مشارکت اجتماعی زنان و بررسی عوامل موثر بر آن

    مشارکت اجتماعی زنان و بررسی عوامل موثر بر آن تعریف مشارکت اجتماعی زنان مشارکت اجتماعی زنان در ایران پایان نامه مشارکت اجتماعی زنان نظریه های مشارکت اجتماعی زنان موانع مشارکت اجتماعی زنان عوامل موثر بر مشاركت اجتماعي زنان اهمیت و…

  • بررسی سبک های تفکر در آموزش و ارزشیابی

    بررسی سبک های تفکر در آموزش و ارزشیابی نظریه های سبک های تفکر سبک های تفکر در آموزش سبک های تفکر در ارزشیابی شکل گیری سبک های تفکر نظریه خودگردانی ذهنی کارکردهای سبک های تفکر عناصر عمده در تفکر از…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد مبانی نظری مدیریت عملکرد ادبیات و مبانی نظری مدیریت عملکرد پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد دانلود پیشینه تحقیق مدیریت عملکرد دانلود مبانی نظری مدیریت عملکرد فصل دوم پایان نامه مدیریت عملکرد ادبیات نظری مدیریت…

  • مبانی نظری امنیت در محیط ابر با سیستم تشخیص نفوذ

    مبانی نظری امنیت در محیط ابر با سیستم تشخیص نفوذ مبانی نظری محاسبات ابری مبانی نظری رایانش ابری مبانی نظری امنیت در رایانش ابری چالش های امنیتی در محاسبات ابری امنیت در رایانش ابری doc چالش های رایانش ابری امنیت…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی اخلاق حرفه ای

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی اخلاق حرفه ای کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اخلاق حرفه ای مبانی نظری اخلاق حرفه ای پیشینه تحقیق اخلاق حرفه ای پیشینه داخلی اخلاق حرفه ای پیشینه خارجی اخلاق حرفه ای پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC)

    پاورپوینت معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC) دانلود رایگان معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC) معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC) استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و…

  • پاورپوینت مصرف آبزیان و سلامتی

    پاورپوینت مصرف آبزیان و سلامتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مصرف آبزیان و سلامتی جهت رشته تغذیه در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         توسعه مصرف…

  • پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران کودکی با روایی و پایایی

    پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران کودکی با روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران کودکی با نمره گذاری، روایی و پایایی رفتن به سایت اصلی پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران…

  • تاثیر عزت نفس و پیشرفت تحصیلی بر همدیگر

    تاثیر عزت نفس و پیشرفت تحصیلی بر همدیگر تحقیق در مورد پیشرفت تحصیلی تحقیق در مورد عزت نفس نقش عزت نفس در پيشرفت تحصيلي نقش عملكرد تحصيلي در عزت نفس عوامل مؤثر بر پيشرفت تحصيلي عوامل مؤثر بر پيشرفت تحصيلي…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی خلاقیت سازمانی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی خلاقیت سازمانی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه خلاقیت سازمانی مبانی نظری خلاقیت سازمانی پیشینه تحقیق خلاقیت سازمانی پیشینه داخلی خلاقیت سازمانی پیشینه خارجی خلاقیت سازمانی پیشینه پژوهش خلاقیت سازمانی پیشینه نظری خلاقیت سازمانی…

  • دانلود پاورپوینت مراحل شروع به کار پروژه ساختمانی

    دانلود پاورپوینت مراحل شروع به کار پروژه ساختمانی پاورپوینت پروژه ساختمانی پاورپوینت ساختمان پاورپوینت پروژه پاورپوینت شروع به کار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مراحل شروع به کار پروژه ساختمانی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx بصورت…

  • ابلاغ رای داور

    ابلاغ رای داور رای داور تسایس داوری ابلاغ اوراق قضائی دانلود مقالات رشته حقوق دانلود مقالات کارشناسی ارشد حقوق دانلود مقالات حقوقی سیستم همکاری در فروش فایل خرید مقالات حقوقی ابلاغ رای داور رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته حقوق…

  • مبانی نظری ارزیابی عملکرد شرکت ها با روش تحلیل پوششی داده ها

    مبانی نظری ارزیابی عملکرد شرکت ها با روش تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد در شرکت های تعاونی ارزیابی عملکرد شرکت های تعاونی ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد شرکت های تعاونی…

  • مدل های هوش هیجانی و چارچوب چهار وجهی استنتاجی هوش هیجانی

    مدل های هوش هیجانی و چارچوب چهار وجهی استنتاجی هوش هیجانی کلمات کلیدی : مدل های هوش عاطفی انواع مدل های هوش هیجانی رشد هوش هیجانی کارکنان پایان نامه رشد هوش هیجانی تعریف مفهومی هوش هیجانی  تعریف عملياتي هوش هیجانی…

  • بررسی فاکتورهای محیطی و تاثیر آنها بر عامل رضایتمندی از محیط کار

    بررسی فاکتورهای محیطی و تاثیر آنها بر عامل رضایتمندی از محیط کار فاکتورهای محیطی طراحی پلان آزاد رضایتمندی محیطی طراحی پلان آزاد در محیط های اداری استفاده از پلان آزاد در طراحی محیط های اداری رضایتمندی از محیط کار عامل…

  • دانلود پایان نامه رشته علوم ارتباطات با عنوان اخلاق و اطلاعات

    دانلود پایان نامه رشته علوم ارتباطات با عنوان اخلاق و اطلاعات اخلاق گرایی اخلاق در رسانه اخلاق روزنامه نگاری قانون آزادی اطلاعات دانلود پایان نامه اخلاق و اطلاعات دانلود پایان نامه رشته علوم ارتباطات اجتماعی دانلود پایان نامه علوم ارتباطات…

  • تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن

    تدلیس در ازدواج و نحوه ضمانت اجرای کیفری آن فریب در ازدواج تدلیس در ازدواج پایان نامه ارشد فریب در ازدواج پایان نامه ارشد تدلیس در ازدواج ضمانت اجرای كیفری فریب در ازدواج ضمانت اجرای كیفری تدلیس در ازدواج نحوه…

  • خلاصه کتاب تدوین پایان نامه ، رساله ، طرح پژوهشی و مقاله دکتر طبیبی - نشر فردوس

    خلاصه کتاب تدوین پایان نامه ، رساله ، طرح پژوهشی و مقاله دکتر طبیبی - نشر فردوس خلاصه کتاب تدوین پایان نامه ، رساله طرح پژوهشی و مقاله دکتر سید جمال الدین طبیبی محمد رضا ملکی بهرام دلگشایی نشر فردوس…

  • دانلود پاورپوینت معماری راسیونالیست

    دانلود پاورپوینت معماری راسیونالیست پاورپوینت معماری راسیونالیست پاورپوینت معرفی راسیونالیست از نظر معماری دانلود پاورپوینت معماری راسیونالیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری راسیونالیست در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری بررسی فرآیند ارزیابی عملکرد در دانشکده ها و ارائه راهکارهایی جهت بهسازی نیروی انسانی

    مبانی نظری بررسی فرآیند ارزیابی عملکرد در دانشکده ها و ارائه راهکارهایی جهت بهسازی نیروی انسانی فرآیند ارزیابی عملکرد بهسازی نیروی انسانی ارزیابی عملکرد کارکنان ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی دانلود پایان نامه مدیریت منابع انسانی ارزیابی عملکرد کارکنان در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کمرویی در دانش آموزان 41 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کمرویی در دانش آموزان 41 صفحه فصل دوم پایان نامه کمرویی در دانش آموزان مبانی نظری کمرویی در دانش آموزان پیشینه تحقیق کمرویی در دانش آموزان پیشینه داخلی کمرویی در دانش آموزان پیشینه خارجی کمرویی…

  • پاورپوینت ارزشیابی پیشرفت تحصیلی

    پاورپوینت ارزشیابی پیشرفت تحصیلی پاورپوینت ارزشیابی پیشرفت تحصیلی تحقیق ارزشیابی پیشرفت تحصیلی مقاله ارزشیابی پیشرفت تحصیلی ارزشیابی پیشرفت تحصیلی تاثیر سنجش بر آموزش و یادگیری استاندارهای آموزشی طبقه بندی هدفهای یادگیری طبقه بندی حوزه عاطفی رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • استفاده از پردازش تصویر برای تعیین میزان هدایت الكتریكی خاك

    استفاده از پردازش تصویر برای تعیین میزان هدایت الكتریكی خاك خاك پردازش تصویر هدایت الكتریكی كدهای رنگی RGB پردازش تصویر برای تعیین میزان هدایت الكتریكی خاك دانلود مقالات مهندسی خاک سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش…

  • پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن 3

    پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن 3 ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد BSC دانلود رایگان پرسشنامه bsc نمونه پرسشنامه کارت امتیازی متوازن پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمان پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمانی پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمان پرسشنامه…

  • استقرار و پیاده سازی CRM در آژانس های مسافرتی با مدل های ارایه شده در زمینه پیاده سازی CRM

    استقرار و پیاده سازی CRM در آژانس های مسافرتی با مدل های ارایه شده در زمینه پیاده سازی CRM اهمیت ولزوم اجرای CRM مدیریت ارتباط با مشتری در آژانس های مسافرتی ضرورت اجرای CRM در دفاتر خدمات گردشگری مزایای CRM…

  • پاورپوینت بیمه و ریسک

    پاورپوینت بیمه و ریسک دانلود پاورپوینت بیمه و ریسک بیمه چیست؟ ویژگی های اساسی بیمه انتقال ریسک شرایط یک ریسک قابل بیمه خسارت اتفاقی و غیر عمدی خسارت قابل تعیین و اندازه گیری خسارت غیر فاجعه آمیز احتمال وقوع خسارت…

  • حجاب و پوشش اجتماعی زنان

    حجاب و پوشش اجتماعی زنان حجاب زن در قرآن کریم پوشش اجتماعی زنان نظر فقها درباره پوشش زنان حدود و کیفیت پوشش بانوان در اجتماع حکمت پوشش بانوان در اجتماع حضور زنان در اجماع در روایات دانلود پایان نامه حجاب…

  • پاورپوینت بررسی عوامل کاهش ازدواج

    پاورپوینت بررسی عوامل کاهش ازدواج رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی عوامل کاهش ازدواج جهت رشته گوناگون در قالب 43 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش     از زيباترين و…

  • پاورپوینت تحلیل و بررسی چند نمونه مجتمع مسکونی ایرانی و خارجی

    پاورپوینت تحلیل و بررسی چند نمونه مجتمع مسکونی ایرانی و خارجی دانلود پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی ایرانی پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی داخلی دانلود پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی خارجی پاورپوینت تحلیل نمونه موردی مجتمع مسکونی ایرانی دانلود پاورپوینت تحلیل مجتمع مسکونی…